Job Description

Als fuhrender unabhangiger Schweizer Telekomspezialist bieten wir kompetente Beratung, umfassende Dienstleistungen und ein luckenloses Geratesortiment im Bereich Mobil- und Festnetztelefonie an. Mit 120 Verkaufsstellen in samtlichen grosseren Schweizer Ortschaften und Einkaufszentren sind wir fur alle Netzbetreiber in der Schweiz der bedeutendste unabhangige Verkaufspartner.
Die mobilezone Gruppe gliedert sich in die beiden Geschaftsbereiche "Handel", welcher das Privat- und das Geschaftskundensegment abdeckt, und "Service Providing".
Der Geschaftskundenbereich - mobilezone business (B2B) - besteht aus der Backoffice-Abteilung mit Sitz in Urnasch AR, dem Key Account Management und Projektmanagement, welches die Grosskunden und samtliche Projekte betreut, sowie regionalen Teams von Account Managern, die sich mobil um die KMU-Kunden kummern.
Die mobilezone Gruppe gliedert sich in die beiden Geschaftsbereiche "Handel", welcher das Privat- und das Geschaftskundensegment abdeckt, und "Service Providing".
Das Backoffice-Team hat einiges vor und sucht zur Erganzung an unserem Standort in Urnasch (AR) dich als:
Mitarbeiter/in Backoffice/Verkaufsinnendienst
(m/w/d)%
Was du bei uns tust:

• Auftragsabwicklung inkl. Datenerfassung in Systemen intern und in Provider-Tools
• Fristgerechte Abwicklung telefonischer wie auch schriftlicher Anfragen
• Aktive Unterstutzung des B2B-Sales-Teams
• Annahme von telefonischen Anliegen inkl. aktives Beschwerdemanagement
• Betreuung von Kunden bezuglich Geratebestellungen, Reparaturen, Auskunften zu Vertragsdetails etc. (D/F)

Was du mitbringst:
Voraussetzung fur diesen interessanten Job ist eine kaufmannische Grundausbildung. Erste Berufserfahrung in einer administrativen Tatigkeit im Innendienst, idealerweise im Telekombereich. Im Umgang mit MS-Office Produkten (Excel, Word, Outlook) bist du versiert. Die deutsche Sprache solltest du schriftlich wie auch mundlich stilsicher beherrschen; weitere Sprachen insbesondere Franzosisch sind von Vorteil.
Wir suchen ein engagiertes und begeisterungsfahiges Mitglied fur unser junges, motiviertes Team. Mit Freude und strukturiertem Vorgehen packst du die unterschiedlichsten Aufgaben an. Als zuganglicher und flexibler Teamplayer kommunizierst du offen und unkompliziert mit internen und externen Anspruchsgruppen und arbeitest mit viel Eigenverantwortung. Wenn du noch dazu eine flexible, kommunikative und selbstandige Personlichkeit hast, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen.
Was dich bei uns erwartet:

• Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsfreiraum, welches offen gegenuber Innovationen und neuen Ideen ist
• Unternehmensbereich mit grosser Selbstandigkeit und personlicher, kollegialer Atmosphare
• Ubernahme einer abwechslungsreichen und interessanten Tatigkeit mit umfangreicher Eigenverantwortung
• Moderner Arbeitsplatz sowie spannende Fringe Benefits

Wir bieten dir:

• Topmoderne Infrastruktur an zentraler Lage (Urnasch)
• Hybrides Arbeitsmodell mit fixen Buro- und Homeoffice Tagen
• Wertschatzende Atmosphare mit flachen Hierarchien
• Attraktive BVG-Versicherungsleistungen

• Unfallversicherung in der Privatabteilung
• Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation

• Diverse Mitarbeiterveranstaltungen
• und vieles mehr...

Bist du interessiert? Dann sende deine vollstandigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, sowie Angaben zu deinen Salarvorstellungen.
Bitte beachte, dass wir nur vollstandige Bewerbungsunterlagen berucksichtigen konnen. Zudem sind Papierbewerbungen aus okologischen Grunden nicht erwunscht.
Bewerbe dich jetzt uber das online Bewerbungssystem. Weitere Auskunfte zur Stelle erteilt dir gerne unser Patrik Troccoli, Director Business Operations B2B unter
mobilezone ag, Tufenbergstrasse 11,Urnasch |
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