Job Description

goCaution ist ein fuhrender Schweizer Anbieter von Mietkautionsversicherungen. Als modernes InsurTech (MGA) verbinden wir digitale Losungen mit professionellem Kundenservice. Wir unterstutzen Mieter, Vermieter und Immobilienverwaltungen seit vielen Jahren mit einer einfachen, sicheren und effizienten Burgschaftslosung.
Zur Verstarkung unseres operativen Teams suchen wir eine dienstleistungsorientierte, kommunikative und zuverlassige Personlichkeit als Innendienstmitarbeiter/in (100%) mit Fokus auf Beratung und Administration eines simplen Produkts.
Aufgaben
Als Teil unseres Innendienstes bist du die zentrale Anlaufstelle fur Kunden, Vermieter und Partner. Du sorgst dafur, dass Anfragen effizient bearbeitet, Schadenfalle korrekt abgewickelt und Vertragsprozesse sauber gefuhrt werden.
Kundenbetreuung & Support

• Beratung von Mietern, Vermietern und Immobilienverwaltungen
• Beratung zu Policen, Vertragsinhalten und Prozessen
• Bearbeitung von Offerten, Vertragsabschlussen und Mutationen

Backoffice & Administration

• Erstellen und Versenden von Versicherungsbestatigungen und Burgschaftszertifikaten
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Vertragsdaten
• Unterstutzung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschaft

Mithilfe Schadenmanagement

• Kommunikation mit Vermietern, Verwaltungen und internen Stellen
• Unterstutzung bei Ruckfragen, Dokumentenanforderungen und Regulierungsprozessen

Qualifikation

• Abgeschlossene Grundausbildung in der Versicherungsbranche und die Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in VBV
• Erfahrung im Innendienst, Kundendienst oder Aussendienst im Versicherungsumfeld
• Stilsicheres Deutsch (Schweizer Rechtschreibung), Franzosisch- oder Englischkenntnisse sind ein Plus
• Hohe Service- und Losungsorientierung, sorgfaltige und zuverlassige Arbeitsweise sowie versierter Umgang mit PC, CRM-Systemen und digitalen Tools.

Benefits

• Mitarbeit in einem modernen, digitalen Versicherungsumfeld
• Ein kollegiales, dynamisches und hilfsbereites Team
• Moderne Arbeitsplatze in Bern-Bumpliz, Home-Office Moglichkeit
• Attraktive Anstellungsbedingungen, geregelte Arbeitszeiten
• Moglichkeit zur Weiterentwicklung im Bereich Kundenservice & Versicherungsadministration
• Moglichkeit, Zusatzabschlusse (z.B. Hausrat- und Privathaftplfichtversicherung) zu tatigen und zusatzliche Vergutungen zu erhalten.

Interessiert?
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Foto, Kopie deiner Arbeitszeugnisse, Diplome und Zertifikate).
goCaution AG
goCaution ist ein aufstrebendes InsurTech-Unternehmen und ein beliebter Anbieter von digitalen Mietkautionsversicherungen. Mit unserer Mietkautionslosung als Alternative zum herkommlichen Mietzinsdepot entlasten wir das Budget von Mieterinnen und Mietern in der Schweiz und erfreuen uns grosser Beliebtheit in der Immobilienwirtschaft. Bei uns hast du die Chance, die Zukunft aktiv mitzugestalten.

Skills Required