Job Description

Einleitung goCaution ist ein fuhrender Schweizer Anbieter von Mietkautionsversicherungen. Als modernes InsurTech (MGA) verbinden wir digitale Losungen mit professionellem Kundenservice. Wir unterstutzen Mieter, Vermieter und Immobilienverwaltungen seit vielen Jahren mit einer einfachen, sicheren und effizienten Burgschaftslosung. Zur Verstarkung unseres operativen Teams suchen wir eine dienstleistungsorientierte, kommunikative und zuverlassige Personlichkeit als Innendienstmitarbeiter/in (100%) mit Fokus auf Beratung und Administration eines simplen Produkts. Aufgaben Als Teil unseres Innendienstes bist du die zentrale Anlaufstelle fur Kunden, Vermieter und Partner. Du sorgst dafur, dass Anfragen effizient bearbeitet, Schadenfalle korrekt abgewickelt und Vertragsprozesse sauber gefuhrt werden. Kundenbetreuung & Support Beratung von Mietern, Vermietern und Immobilienverwaltungen Beratung zu Policen, Vertragsinhalten und Prozessen Bearbeitung von Offerten, Vertragsabschlussen und Mutationen Backoffice & Administration Erstellen und Versenden von Versicherungsbestatigungen und Burgschaftszertifikaten Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Vertragsdaten Unterstutzung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschaft Mithilfe Schadenmanagement Kommunikation mit Vermietern, Verwaltungen und internen Stellen Unterstutzung bei Ruckfragen, Dokumentenanforderungen und Regulierungsprozessen Qualifikation Abgeschlossene Grundausbildung in der Versicherungsbranche und die Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in VBV Erfahrung im Innendienst, Kundendienst oder Aussendienst im Versicherungsumfeld Stilsicheres Deutsch (Schweizer Rechtschreibung), Franzosisch- oder Englischkenntnisse sind ein Plus Hohe Service- und Losungsorientierung, sorgfaltige und zuverlassige Arbeitsweise sowie versierter Umgang mit PC, CRM-Systemen und digitalen Tools. Benefits Mitarbeit in einem modernen, digitalen Versicherungsumfeld Ein kollegiales, dynamisches und hilfsbereites Team Moderne Arbeitsplatze in Bern-Bumpliz, Home-Office Moglichkeit Attraktive Anstellungsbedingungen, geregelte Arbeitszeiten Moglichkeit zur Weiterentwicklung im Bereich Kundenservice & Versicherungsadministration Moglichkeit, Zusatzabschlusse (z.B. Hausrat- und Privathaftplfichtversicherung) zu tatigen und zusatzliche Vergutungen zu erhalten. Noch ein paar Worte zum Schluss Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Foto, Kopie deiner Arbeitszeugnisse, Diplome und Zertifikate).

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