Job Description

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualitat in unserem Kanton leisten taglich mehr als 6'500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.
Das widmet sich der Entwicklungsgeschichte des Kantons und vermittelt Wissen zu Natur, Geschichte und Gesellschaft - mit einem besonderen Fokus auf Luzern und die Zentralschweiz. Wechselnde Ausstellungen, spannende Theatertouren und vielseitige Vermittlungs- und Veranstaltungsangebote machen jeden Besuch zum Erlebnis.
Das a im Stellentitel steht fur alle. Der Kanton Luzern steht fur Diversitat und Vielfalt.
Mitarbeiter/in Gasteservice & Empfang (a)
30% - 40% | Luzern | per 01.05.2026
Am Empfang und im Gasteservice des Museums Luzern bist du mittendrin in einem lebhaften, abwechslungsreichen Umfeld, begegnest taglich Gasten und tragst zu einem besonderen Besuchendenerlebnis bei.
Deine Aufgaben

• Der Museumsbesuch beginnt mit deiner Beratung und dem Verkauf der Eintrittsbillette, bei dem du auf unterschiedliche Bedurfnisse eingehst.
• Fragen zu Ausstellungen und Veranstaltungen nimmst du auf, erklarst Angebote verstandlich und organisierst Buchungen fur Einzelpersonen, Schulklassen und Gruppen.
• Anrufe werden von dir freundlich entgegengenommen, um die Bedurfnisse der Kunden schnell zu losen.
• Am Ende des Tages behaltst du den Uberblick uber Einnahmen und Verkaufe und stellst mit der Tagesabrechnung einen sauberen Abschluss sicher.
• Nach der Museumsschliessung sorgst du mit einem Schlussrundgang dafur, dass der Tag ruhig und ordentlich endet.
• Gelegentliche Einsatze am Abend und bei Vernissagen runden diese Stelle ab.

Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bildet die Basis fur dein professionelles, serviceorientiertes und aufmerksames Auftreten im Kontakt mit Gasten.
• Gesprache auf Englisch fuhrst du sicher, Franzosischkenntnisse sind ein willkommenes Plus.
• Luzern, die Region und die Museumslandschaft sind dir vertraut und fliessen selbstverstandlich in deine Beratung ein.
• Mit Microsoft Office arbeitest du routiniert und neue digitale Systeme lernst du offen und pragmatisch kennen.
• Verantwortung, Genauigkeit und Verlasslichkeit pragen deine Arbeitsweise auch in lebendigen Situationen.

Bildungs- und Kulturdepartement
Museum Luzern
Christine Bucher
Leiterin Gasteservice/Veranstaltungen
+41 41 228 47 18

Skills Required