Job Description

Du bist...
Dreisprachig (D/ITA/FR), belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fordern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergefuhrtes Schweizer Call Center - und kummern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung

• Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
• E-Mail und administrative Anfragen werden nach der Schulungsphase auch zu deinem Aufgabegebiet zahlen
• Vollstandige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
• Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischenundUhr und Nachtdienst vonbisUhr
• Nach der EInarbeitungsphase ist 80% erwunscht und Homeoffice moglich

Dein Profil

• Du bist dreisprachig und beherrschst Deutsch (inkl. Schweizerdeutsch), Franzosisch und Italienisch in Wort und Schrift
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
• Flexibilitat und Zuverlassigkeit sind weitere Pluspunkte
• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch ein paar Tagen im Homeoffice arbeiten kannst
• Fur die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Deine Vorteile

• Start ab sofort oder nach Vereinbarung
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhohen
• Fur jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF(100%)
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Fur Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsatze erhaltst du Zuschlage bis 50%
• Angenehme Arbeitsatmosphare, sorgfaltige Einschulung und individuelle Betreuung
• Einkaufsvergunstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online.
Bei Fragen steht dir Marion Sagesser unteroder per Email zu Verfugung. jidb634f9da jit0624a jiy25a