Job Description

Anstellungsbehorde / Verwaltungseinheit / Anstalt
Die Universitat Freiburg ist Bildungsstatte, Forschungsplatz, Arbeitgeberin und Event-Veranstalterin in einem. Ihre Innovationskraft macht sie zu einem wichtigen Motor fur das wirtschaftliche und kulturelle Leben der Region. Als Anziehungspunkt fur Studierende und Forschende aus der gesamten Schweiz und aus allen Teilen der Welt pragt die Hochschule seit ihrer Grundung 1889 das Leben der zweisprachigen Stadt Freiburg.
Die IT-Direktion (DIT) der Universitat bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von einem multidisziplinaren Team getragen wird und in Kontakt mit einer akademischen Gemeinschaft aus erstklassigen Forschern und Lehrern steht. In dieser Funktion haben Sie die Moglichkeit, all Ihre Qualitaten selbststandig zum Ausdruck zu bringen.
Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir setzen auf die Komplementaritat der Kompetenzen und die Vielfalt der Perspektiven, denn es ist die breite Palette an Laufbahnen und Profilen, die die Starke des Staates Freiburg ausmacht. Wir fordern die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben sowie flexible Arbeitsbedingungen. Um mehr zu erfahren, folgen Sie diesem .
Die IT-Direktion (DIT) der Universitat bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von einem multidisziplinaren Team getragen wird und in Kontakt mit einer akademischen Gemeinschaft aus erstklassigen Forschern und Lehrern steht. In dieser Funktion haben Sie die Moglichkeit, all Ihre Qualitaten selbststandig zum Ausdruck zu bringen.
Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Supportanfragen aus der Universitatsgemeinschaft
• Schulung der Nutzerinnen und Nutzer in der Verwendung von Geraten und Software
• Lokalisierung und Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Kommunikationsnetzen
• Fernwartung und Vor-Ort-Einsatze an Windows- und Macintosh-Arbeitsplatzen
• Analyse und Losung von Supportanfragen im Zusammenhang mit den Fachanwendungen der Universitat
• Losungen fur komplexe Anfragen und Vorfalle suchen und validieren
• Veroffentlichung und Pflege von Artikeln in der Wissensdatenbank

Gewunschtes Profil

• EFZ in einem technischen Bereich oder eine als gleichwertig anerkannte Ausbildung
• Erfahrung im Supportbereich
• Beherrschung der deutschen Sprache mit guten Franzosischkenntnissen
• Gute Englischkenntnisse

Kontaktperson
Eliot Colomb Teamleiter Service Desk eliot.colomb@unifr.ch T+ 41 26 300 72 32
Datum der Stellenausschreibung: 24.12.2025
Referenz: 9675

Skills Required