Job Description

Bereit fur einen Job im besten Team?

Let's Go!

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Mitarbeiter*in Kasse & Kundendienst 80-100% (m/w/d)

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Wir suchen Menschen mit Begeisterung fur richtig gute Technik. Die mit Leidenschaft das beste Erlebnis fur unsere Kunden schaffen. Menschen, die etwas bewegen wollen. Wir suchen Menschen wie dich.

Let's Go!

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Deine Aufgaben

Ab sofort oder nach Vereinbarung bist du als Mitarbeiter*in Kasse & Kundendienst zustandig fur folgende Aufgaben:


Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Anderungen sowie Reparaturen Du bedienst die Kasse geschickt und effizient Du findest pragmatische Losungen bei Kundenreklamationen Du bist zustandig fur den Verkauf von Garantien Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen An Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhohst die Kundenbindung Du sorgst mit deinem Drive fur die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen Du garantierst bei Schwierigkeiten eine ordnungsgemasse Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden ###

Deine Fahigkeiten und Talente

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel Du bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ahnlichen Position oder im Verkauf mit Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und Losungsorientierung aus Du interessierst dich fur unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen Du kannst proaktiv auf Menschen zuzugehen und du begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung Du bringst ein Gespur fur Menschen mit und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen ###

Unsere Benefits

Weiterbildungsmoglichkeiten (Intern + Extern) Einzigartiger Teamspirit 100% Lohn BVG-versichert Flache Hierarchie und Wertschatzung Mitarbeiterrabatte 5 Wochen Ferien ###

Uber uns

Wir bei MediaMarkt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehoren. Deshalb erwarten dich bei uns ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neuste Elektronik. Wir sind uberzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du dich selbst sein kannst. Wir wertschatzen Vielfalt und begrussen daher alle Bewerbungen - unabhangig von Geschlecht, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identitat.


In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einmaliges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir an unseren 45 Standorten taglich unseren Beitrag dazu, Media Markt zu dem zu machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmarkte in Europa.


Bereit gemeinsam zu wachsen? Let's Go!


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Dein HR Kontakt

Petra Keusch