Job Description

Adecco
Sie sind gerne in Kontakt mit Kunden und konnen einen kompetenten Service bieten?
Dann suchen wir fur unsere Kunden im Raum Bern genau Sie!
Bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben
- Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail oder personlich
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Rucksendungen
- Erteilung von Auskunften zu Produkten, Lieferzeiten und Preisen
- Sicherstellung einer schnellen und professionellen Losung von Kundenproblemen und -beschwerden
- Verwaltung von Kundendaten und Pflege des CRM-Systems
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitatssicherung, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
- Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Moglichkeiten und aktive Empfehlung von Produkten und Dienstleistungen
- Unterstutzung bei der Erstellung von Verkaufs- und Marketingmaterialien
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Kundendienstprozesse
Profil
- Kaufmannische oder technische Grundausbildung oder vergleichbar
- Ausgepragte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Sehr gute kommunikative Fahigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Gute Problemlosungsfahigkeiten und die Fahigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
- Organisationsgeschick und die Fahigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewaltigen
- Teamfahigkeit und die Bereitschaft, sich aktiv in das Team einzubringen
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office-Anwendungen und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice oder im Verkauf ist wunschenswert
Vorteile
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist fur Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergunstigung auf Handyabos
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-667057) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
TEMP
Buroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes

Skills Required