Job Description

Zurich Teilzeit

Fur unsere Reparaturwerkstatt in

Zurich Altstetten

suchen wir eine:n

Mitarbeiter:in Kundenservice

60 - 80 % per sofort oder nach Vereinbarung.



Bist du gerne mit outdoorbegeisterten Kund:innen in Kontakt? Suchst du eine abwechslungsreiche Stelle in Teilzeit? Dann lies weiter...

DEIN SPEZIALGEBIET ALS MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE

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Anliegen unserer Kundschaft rund um das Thema Kostenvoranschlag und Reparaturmoglichkeiten von Outdoorbekleidung, Rucksacken und Zelten schriftlich und mundlich beantworten. Dein Ding. Kundenstammdatenpflege und Auftragsbearbeitung im ERP-System. Auch das bereitet dir Freude. Enger Austausch mit internen und externen Schnittstellen. Unbedingt. Die Durchlaufzeiten im Blick haben und Weiterhelfen, wenn es mal klemmt. Liegt dir im Blut. Ansprechperson sein fur unsere Kundschaft in der Reparaturwerkstatt Altstetten. Deine Leidenschaft. Unser umfangreiches Travel und Outdoor-Sortiment. Dein Zuhause.

DAS BIST DU

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Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Kauffrau/-mann EFZ oder als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ. Sieht man in deinem Profil. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit Reklamationen sowie Produktkenntnisse. Das braucht's. Klare, freundliche und losungsorientierte Ausdrucksweise, sowohl schriftlich als auch mundlich. Empathie gehort zu dir. Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlassig, selbstandig und kommunikativ. Definitiv. Arbeiten mit verschiedenen Systemen (wie Kundendatenbanken, MS Office) und am PC. Bist du dir gewohnt. Draussen unterwegs sein. Dein Hobby.

DEINE BENEFITS

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Einen gemeinsamen Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann Grosszugige Einkaufsvergunstigungen und uberdurchschnittliche, teilzeitfreundliche Sozialleistungen Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Moglichkeit von unbezahltem Urlaub Mitarbeitenden-Events vom draussen Kochen bis zur Biwaktour Eine Unternehmenskultur, die auf einem sinnstiftenden Purpose basiert Und einiges mehr
Das richtige Equipment im Rucksack? Spricht dich diese Rolle als Mitarbeiter:in Kundenservice in Teilzeit an?


Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

#rausaberrichtig

DAS SIND WIR

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Die Transa Backpacking AG ist seit uber 45 Jahren das Kompetenzzentrum fur hochwertige Reise- und Outdoorausrustung. Das Leitmotiv Raus. Aber richtig. leben rund 450 Mitarbeitende. Wir sind in Kreisen organisiert und nutzen die Muster von Soziokratie 3.0 - damit werden Mitarbeitende entsprechend ihren Fahigkeiten eingesetzt. In den Filialen Zurich, Basel, Bern, Luzern, St. Gallen und Winterthur sowie den zwei Outlet-Filialen finden sich uber 42'000 Produkte von rund 550 Marken. Sollten Produkte doch mal Schaden nehmen, kummern wir uns in einer der drei Reparatur-Werkstatten drum. Unser Werkstatt-Team setzt jahrlich rund 10'000 Ausrustungsgegenstande in stand und sorgt damit fur einen langeren Einsatz der Lieblingsstucke.

MEHR INFORMATIONEN

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Bei Fragen darfst du dich gerne an

Tobias

aus dem Team der Reparaturwerkstatt wenden: Tel. +41 44 383 38 38



oder besuche uns online: www.transa.ch


Diese Stelle als Mitarbeiter:in Kundenservice in Zurich Altstetten mochten wir ohne Unterstutzung von Personaldienstleistern besetzen.