Job Description

SOMEDIA - MEDIEN DER SUDOSTSCHWEIZ
Somedia ist eines der grossen funf Schweizer Medienunternehmen. Zur Somedia zahlen uber 20 fuhrende Medienmarken, digitale Plattformen, innovative Marketing- und Kommunikationsagenturen, E-Learning-Dienstleister und aufstrebende Startups.
Wir sind ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und pflegen eine Du-Kultur. Unsere Unternehmenskultur ist gepragt von den Werten "mutig, ambitioniert, respektvoll und verantwortungsvoll" und wir handeln nach den Prinzipien "klar, einfach und selbstbewusst." Kannst du dich damit identifizieren?
Fur Somedia Promotion AG in Chur suchen wir per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice Online Stellenanzeigen (80%).
WAS DICH ERWARTET

• Erste Anlaufstelle fur First Level Supportanfragen rund um das Jobportal sudostschweizjobs.ch fur unsere Kunden und Agenturen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die richtigen Stellen
• Erfassen und Abwickeln von Stellenanzeigen - inklusive Verkauf von Zusatzleistungen
• Koordination von Inseraten auf Partnerportalen oder anderen Medien
• Unterstutzung der Mediaberatenden von der Angebotserstellung bis zur Verrechnung
• Selbstandige Kundenkorrespondenz, Terminfuhrung und Reklamationsbearbeitung
• Setup von Kunden mit Stellenportal-Abos
• Sicherstellung der termingerechten Schaltung von Zusatzprodukten
• Aktives Empfehlen und Verkaufen von Zusatzleistungen bei Kundenanfragen
• Einfuhrung und Support von Nachwuchstalenten im Support Bereich
• Anwendung von diversen Buchungstools, CRM und MS Office-Programmen

WAS DU MITBRINGST

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmannischen Bereich
• Erste Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Verkaufsinnendienst
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse MS-Office, offen fur die Werbung weiterer Online-Tools
• Belastbar, teamfahig und offen fur neue Aufgaben
• Selbstandiges, strukturiertes und exaktes Arbeiten
• Interesse an der Medienwelt

Skills Required