Job Description

In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson fur anspruchsvolle Anliegen - ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespur fur individuelle Bedurfnisse und deinem Einfuhlungsvermogen findest du stets die passende Losung.Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Uber uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein fuhrender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlasslich, sympathisch und unkompliziert.Deine Aufgaben

Gerne ein wenig komplexer? Du bearbeitest selbstandig anspruchsvolle Leistungsfalle im Spitalbereich - von der Kostengutsprache uber die Tarifprufung bis zur Abrechnung Gerne Detektivarbeit? Du triffst mundlich und schriftlich spezifische tarifliche und medizinische Abklarungen mit Spitalern und Arzten, in Zusammenarbeit mit unserem Vertrauensarzt Kundenbetreuung liegt dir am Herzen? Fur unsere Versicherten, Leistungserbringer und Behorden bist du kompetente Ansprechperson bei komplexen Anfragen Du denkst mit, bringst Ideen ein und bist ein aktiver Teil im Team Dein Profil

In der Leistungsabwicklung einer Krankenversicherung kennst du dich bereits aus Du hast eine Grundausbildung im medizinischen oder kaufmannischen Bereich abgeschlossen und vorzugsweise mit einer entsprechenden Weiterbildung erganzt. Du beschreibst dich als flexible, selbstandige, belastbare und mutige Personlichkeit, die gerne im Team arbeitet und etwas bewegt Unsere Kunden stellst du in den Mittelpunkt und bietest ihnen einen ausgezeichneten Service Wenn du jetzt noch uber gute mundliche Franzosisch- und/oder Italienischkenntnisse verfugst, dann ist es hochste Zeit fur dich, dich zu bewerben Unser Angebot

Work Life Balance

Bei uns steht dein Leben im Gleichgewicht: Dank flexiblen Arbeitszeiten und einer 40-Stunden-Woche. Und das Beste: Visana ermoglicht dir sehr grosse Flexibilitat bei der Wahl deines Arbeitsortes. Du kannst mitbestimmen, ob du mehr zu Hause oder im Buro arbeiten mochtest.Faire Vergutung und grosszugige Vorsorge

Bei Visana erwartet dich ein faires und marktgerechtes Vergutungssystem. Die Lohnentwicklung ist alters- und leistungsorientiert - immer basierend auf deinen vereinbarten Zielen. Unsere grosszugige Vorsorgelosung sorgt dafur, dass du und deine Familie langfristig abgesichert seid.Ferien

Funf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusatzliche Freitage 16 Wochen Mutterschaftsurlaub 3 Wochen Urlaub Anderer Elternteil Weitere Leistungen

Kostenloses Mobile-Abonnement SBB-Halbtaxabonnement Reka-Checks mit Rabatt Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen Beitrag an familienerganzende Kinderbetreuung Rabatte auf Visana Produkte

Grosszugige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergunstigungen auf weiteren Versicherungen fur dich und deine Familienangehorigen.Aus- und Weiterbildungen

Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vielfaltige Moglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Auch als Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger bist du bei uns genau richtig - eine Lehre bei Visana eroffnet dir spannende Perspektiven.Melanie Ruchti

HR Recruiting Partner031 357 96 55Corina Ryser

Teamleiterin Spitalleistungen031 357 83 35So geht es weiter

BewerbungBewirb dich online uber unser Jobportal. Du erhaltst sofort eine Eingangsbestatigung.Willkommen an Bord!Dein erster Tag bei Visana ist da! Wir freuen uns, dich im Team zu begrussen.