Job Description

Pensum: 50-80%

Arbeitsort: Allschwil und Home-Office

Mogliche Eintrittsmonate: nach Vereinbarung

Arbeitszeiten: Montag - Sonntag rund um die Uhr

Bei Medgate denken wir Medizin neu, um unseren Patientinnen und Patienten uberall einen einfachen Zugang zu bezahlbarer und erstklassiger medizinischer Behandlung zu ermoglichen. Medgate bringt die Arztinnen und Arzte dahin, wo die Patientinnen und Patienten sie brauchen. Dank innovativer Digital-Health-Losungen treibt Medgate neue Behandlungsformen voran und gestaltet die Medizin der Zukunft aktiv mit. Wir setzen uns zudem fur die Entwicklung und Umsetzung innovativer Versorgungslosungen ein, die Patienten einen niederschwelligen Zugang zu medizinischer Betreuung bieten. Uber 300 motivierte Mitarbeitende verfolgen dabei gemeinsam das Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern.

Das konnen wir dir bieten

Als freundliche Stimme der Medgate Tele Clinic nimmst du Anrufe entgegen und betreust die Anliegen der Anrufenden in Deutsch und Franzosisch und/oder Italienisch. Kenntnisse in Englisch sind ein zusatzliches Plus! Du bist dafur verantwortlich, die Anrufenden zu identifizieren und ihre Daten in unserer modernen Patientendatenbank sorgfaltig zu erfassen. Du sorgst dafur, dass Arzttermine prazise in unsere Patientendatenbank eingetragen werden und koordinierst Ruckrufe durch unser engagiertes medizinisches Team. Der Patientenempfang ist 24/7 besetzt. Deine Arbeitszeiten richten sich nach deinem Pensum. Die Einsatze konnen Montag bis Sonntag erfolgen. Der Einsatzplan wird einen Monat im Voraus veroffentlicht und du kannst wiederkehrende sowie punktuelle Freiwunsche anbringen. Du kannst unkompliziert den Grossteil deiner Arbeitszeit von zu Hause aus arbeiten und so unnotige Wegzeiten im ohnehin schon vollgepackten Alltag sparen. Geniesse mindestens 5 Wochen bezahlte Ferien. Du erhaltst eine branchenubliche Vergutung und bei besonderen Leistungen kannst du dich auf Incentives freuen. Arbeite in einem neuen, modern gestalteten Buro, welches mit offentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar ist! Entdecke eine spannende und verantwortungsvolle Herausforderung in einem innovativen medizinischen Unternehmen, wo du die Zukunft der Gesundheitsversorgung mitbegleiten kannst!

Dein Profil

Idealerweise bringst du Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Empfang oder Rezeption mit. Organisatorische Aufgaben gehst du zielorientiert, zuverlassig und mit Selbstverantwortung an und bist ein punktlicher, flexibler Teamplayer. Im Umgang mit PC und weiteren modernen Kommunikationsmitteln bist du versiert. Du bist eine selbststandige Personlichkeit mit ausgepragter Kommunikations-, Sozial- und Dienstleistungskompetenz und hast Freude am Umgang mit medizinischen Anliegen. Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift, und du verstehst idealerweise die verschiedenen Schweizer Dialekte. Dein mundliches

Franzosisch und/oder Italienisch

ist sehr gut und du kannst dich auch in einer dieser beiden Sprachen gewandt ausdrucken. Fliessende mundliche Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du bist bereit, an unserer Remote-Einfuhrung wahrend 2 Wochen zu 100% teilzunehmen (Montag - Freitag von 8.00 bis ca. 17.00) und die letzten 3 Tage der Einfuhrung vor Ort in Allschwil zu absolvieren.
Du wohnst in der Region Basel und es ist kein Problem fur dich regelmassig (1 - 3 x pro Monat und bei betrieblicher Notwendigkeit) aus unserem Buro in Allschwil zu arbeiten.


Bei Fragen steht dir Sibylle Bitterlin, HR Business Partner, +41 61 377 88 11, gerne zur Verfugung.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollstandige Online Bewerbung mit Foto.