Job Description

Fur die Telefonzentrale mit sechs Mitarbeitenden suchen wir per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Personlichkeit die unser Team vervollstandigt.
In der Telefonzentrale verbinden wir externe Anruferinnen und Anrufer mit hospitalisierten Patientinnen und Patienten, Sekretariaten, Sprechstundenzentren, Abteilungen und Mitarbeitenden. Wir geben telefonisch Auskunft zum Standort Spital und den Bereichen, zu Offnungs- und Besuchszeiten, zum Parkhaus, zu bestehenden Terminen, zum Notfallbetrieb und vielem Weiteren. Einsatze an der Information runden das Aufgabengebiet ab.
So sind wir
gemeinschaftlich
personlich & fair
einzigartig
fortschrittlich
Deine Aufgaben

• Verantwortlich fur kompetente, speditive Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen / Anliegen
• Professioneller, freundlicher Umgang
• Allgemeine und administrative Aufgaben

Dein Profil

• Mehrjahrige Berufserfahrung Telefonzentrale / Dienstleistungsbereich mit direktem Kundenkontakt
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, mindestens eine weitere Fremdsprache (bevorzugt Englisch)
• Gute MS-Office-Kenntnisse, kaufmannisch versiert, verantwortungsvoll
• Diplomatisches und geduldiges Wesen, kommunikativ, Kenntnisse medizinisches Vokabular
• Motiviert unregelmassig im Fruh-, Mittel- oder Spatdienst sowie am Wochenende (keine fixen Tage) zu arbeiten
• Gepflegtes Erscheinungsbild, exakte Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsorientierung

Hast du noch Fragen?
Gerne kannst du dich bei mir melden:
Irene Schmid
Leiterin Telefonzentrale
Tel.
Deine Vorteile am KSW
Work-Life-Balance
Das KSW bietet den Mitarbeitenden Bedingungen, die es ihnen ermoglichen, ihre beruflichen Ziele und personlichen Bedurfnisse in Einklang zu bringen. Flexible, gleitende Arbeitszeiten, Homeoffice sowie ein grosszugiger Mutterschaftsurlaub und an verschiedene Lebenslagen angepasste Beschaftigungsgrade - das ist alles moglich am KSW, sofern es der Betrieb zulasst.
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Fort- und Weiterbildungen
Jahrlich bietet das KSW 40 uberfachliche und 50 fachliche Fortbildungen an. Auch bei externen Weiterbildungen unterstutzen wir dich zeitlich und/oder finanziell.
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Gesprachsangebot
In ausserordentlichen Situationen, wie z. B. langerer Krankheit, starker personlicher Belastung oder schwierigen Erlebnissen im Privaten sowie im Berufsalltag, stehen dir diverse Gesprachsangebote zur Verfugung.
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Teamgeist
Die wertschatzende und freundliche Zusammenarbeit innerhalb der Teams und uber die Abteilungen hinweg zeichnet das Arbeitsklima am KSW aus. Als Zeichen fur einen starken Teamgedanken wurde am KSW das Du als Standard eingefuhrt. Ausserdem unterstutzt das KSW jahrliche Team-Events finanziell und veranstaltet alle vier Jahre ein grosses Personalfest fur das ganze Haus.
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Vorsorge
Mitarbeitende des KSW profitieren von sehr guten Sozialleistungen. So liegt die Pensionskassenlosung mit der BVK weit uber dem gesetzlichen Minimum. Auch im Falle von Krankheit oder Unfall sind KSW-Mitarbeitende sehr gut abgesichert.
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Gesundheit
Mit Rabatten auf Fitness-Abonnements, internen Trainingsmoglichkeiten und Kursangeboten, Vergunstigungen in Apotheken sowie bei den beliebtesten Krankenkassen. Du kannst von einem umfassenden Angebot fur deine Gesundheit profitieren.
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Kinderbetreuung
Unsere Kindertagesstatte La Luna mit grosszugigen Offnungszeiten befindet sich direkt neben dem KSW. Zudem kannst du die einkommensabhangige, finanzielle Unterstutzung durch das KSW fur die Krippenkosten nutzen.
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Kultur
In Zusammenarbeit mit Kulturpartnern in und um Winterthur bieten wir regelmassig Vergunstigungen fur Konzerte und Theatervorstellungen. Die Ausleihe von Medien in der hauseigenen Bibliothek ist fur Mitarbeitende zudem kostenlos.
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Verpflegung
Das Personalrestaurant des KSW bietet eine abwechslungsreiche Verpflegung zu gunstigen Konditionen an.
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KSW - so geht miteinander.

Skills Required