Job Description

Bei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle.In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson fur anspruchsvolle Anliegen - ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespur fur individuelle Bedurfnisse und deinem Einfuhlungsvermogen findest du stets die passende Losung.Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Uber uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!Visana ist mit rund 900'000 Privatkunden ein fuhrender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlasslich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fahigkeiten zu entfalten und die notige Flexibilitat, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.Mach den nachsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!Deine Aufgaben

Du beratst die Mitarbeitenden der Leistungszentren bei Korrekturbuchungen und ubernimmst Spezialfalle im Stornobereich Du uberwachst offene Aufgaben im Syrius (OP), leitest die passenden Massnahmen ein und arbeitest eng mit der Finanzbuchhaltung zusammen Du prufst Fehlermeldungen und unterstutzt bei der Entwicklung und Umsetzung von Losungsmassnahmen Du bearbeitest Ruckzahlungen und Korrekturen (z. B. Selbstbehaltzahler, Medikamentenruckgaben) und stellst einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicher Dein Profil

Du verfugst uber eine kaufmannische Grundausbildung und bringst idealerweise Erfahrung im Debitorenwesen oder in der Krankenversicherung mit Du arbeitest genau, strukturiert und behaltst auch bei komplexen Prozessen den Uberblick Du bist losungsorientiert, denkst vernetzt und gehst Herausforderungen proaktiv an Du schatzt die Zusammenarbeit im Team und kommunizierst klar und zuverlassig Unser Angebot

Work Life Balance

Bei uns steht dein Leben im Gleichgewicht: Dank flexiblen Arbeitszeiten und einer 40-Stunden-Woche. Und das Beste: Visana ermoglicht dir sehr grosse Flexibilitat bei der Wahl deines Arbeitsortes. Du kannst mitbestimmen, ob du mehr zu Hause oder im Buro arbeiten mochtest.Faire Vergutung und grosszugige Vorsorge

Bei Visana erwartet dich ein faires und marktgerechtes Vergutungssystem. Die Lohnentwicklung ist alters- und leistungsorientiert - immer basierend auf deinen vereinbarten Zielen. Unsere grosszugige Vorsorgelosung sorgt dafur, dass du und deine Familie langfristig abgesichert seid.Ferien

Funf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusatzliche Freitage 16 Wochen Mutterschaftsurlaub 3 Wochen Urlaub Anderer Elternteil Weitere Leistungen

Kostenloses Mobile-Abonnement SBB-Halbtaxabonnement Reka-Checks mit Rabatt Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen Beitrag an familienerganzende Kinderbetreuung Rabatte auf Visana Produkte

Grosszugige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergunstigungen auf weiteren Versicherungen fur dich und deine Familienangehorigen.Aus- und Weiterbildungen

Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vielfaltige Moglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Auch als Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger bist du bei uns genau richtig - eine Lehre bei Visana eroffnet dir spannende Perspektiven.Pamela Neuhaus

HR Recruiting Partner031 357 97 47Kontakt

Daniel Schmutz

Teamleiter Verstossmanagement/Stornos031 357 80 15So geht es weiter

BewerbungBewirb dich online uber unser Jobportal. Du erhaltst sofort eine Eingangsbestatigung.Willkommen an Bord!Dein erster Tag bei Visana ist da! Wir freuen uns, dich im Team zu begrussen.