Job Description

Sie lieben den Kundenkontakt, uberzeugen mit Ihrer positiven Art und haben Freude am Verkaufen?
Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Tatigkeit in einem motivierten Team, mit modernem Arbeitsplatz, Entwicklungsmoglichkeiten und der Option auf Homeoffice.
Aufgaben
Ihre Aufgaben, vielseitig, kommunikativ und verkaufsstark
In dieser spannenden Rolle sind Sie die Stimme des Unternehmens: Sie beraten, begeistern und betreuen unsere treue Kundschaft am Telefon, sowohl aktiv im Verkauf wie auch im Kundenservice.
Outbound (Bestandskundenpflege & Verkauf):

• Durchfuhrung von Outbound-Kampagnen und Nachfassaktionen
• Begeisternde Prasentation von Aktionen, Promotionen und Produktneuheiten
• Aktives Cross-Selling und gezieltes Erkennen von Kundenbedurfnissen
• Erfassung und Pflege von Bestellungen und Kundendaten

Inbound (Kundenservice & Beratung):

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Bestellungen
• Freundliche und losungsorientierte Kundenberatung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System
• Ubernahme administrativer Aufgaben im Verkaufsprozess

Zusatzaufgaben:

• Bearbeitung von Webshop-Bestellungen, Gutschriften und Kulanzfallen
• Erfassung von Kundeninteraktionen und Pflege der Stammdaten
• Unterstutzung in Deutsch, Franzosisch und Italienisch

Qualifikation
Ihr Profil, kommunikativ, engagiert, verkaufsstark

• Abgeschlossene Berufslehre im Verkauf, KV oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Telesales oder Call-Center von Vorteil
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und am aktiven Verkaufen
• Muttersprache Deutsch mit sehr guten Franzosischkenntnissen, Italienisch von Vorteil
• Versiert im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Dienstleistungsorientierte, verlassliche und teamfahige Personlichkeit
• Klare, sympathische Ausdrucksweise, auch in hektischen Momenten

Benefits
Das erwartet Sie

• Ein herzliches, kollegiales und motiviertes Team
• Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Moglichkeit zum teilweisen Homeoffice
• Moderne Infrastruktur in einem etablierten Schweizer Unternehmen
• Raum fur personliche Entwicklung und Weiterbildung
• Faire Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Lighthouse Business & IT Solutions GmbH
Die Gesellschaft bezweckt die Erbringung, Vermittlung und den Verleih von Dienstleistungen aller Art im nationalen und internationalen Umfeld, vorwiegend im Bereich IT, insbesondere Projektmanagement, System Engineering, Personaldienstleistungen, Softwareentwicklung sowie strategische und operative Unternehmens- und IT-Beratung. Weiter bezweckt sie die Produktion und den Vertrieb von Waren aller Art, vorwiegend von Hard- und Software, sowie Softwareservices in den Bereichen Unternehmensinfrastruktur, BI, ERP, CRM, Social Media, eBusiness, Marketing und Kommunikation.

Skills Required