Job Description

80%
Stadt Luzern



Fur unser Verkaufsteam am Bahnhof Luzern suchen wir eine/n neue/n Teamplayer/-in. Verstarke uns ab Januar 2026 oder nach Vereinbarung.


Das kannst du bewegen.


In dieser dienstleistungsfokussierten Funktion bist du zusammen mit dem Verkaufsteam die erste Ansprechperson fur unsere Kundinnen und Kunden am vbl-Schalter im Bahnhof Luzern und am Schwanenplatz. Dies bedeutet konkret:

Du reprasentierst die vbl und bist die erste Ansprechperson fur unsere Kundinnen und Kunden - am Schalter, per Telefon oder per E-Mail. Mit deiner freundlichen Art beratst du zu unseren verschiedenen Mobilitatslosungen und Fahrplanen und verkaufst die passenden Produkte - von Passepartout-Billetten und Abos bis hin zu nationalen oV-Tickets. Du fuhrst die Kasse verantwortungsvoll, kontrollierst die Einnahmen und stellst eine korrekte Abrechnung sicher. Ruckmeldungen unserer Kundinnen und Kunden nimmst du professionell entgegen, bearbeitest Anliegen selbststandig und sorgst dafur, dass sie intern an die richtige Stelle gelangen.

Das bringst du mit.


Du bist eine kommunikative Verkaufsspezialist/-in oder Kundenberater/-in und schatzt ein vielseitiges und herausforderndes Aufgabengebiet im offentlichen Verkehr. Du bringst die notige Flexibilitat mit und unterstutzt unser Team wahrend unserer Offnungszeiten (Montag bis Samstag, 06:30 bis 19:30 Uhr). Du begegnest Menschen mit Offenheit und Empathie, findest fur jedes Anliegen die passende Losung und behaltst auch in herausfordernden Situationen einen kuhlen Kopf und den Fokus aufs Wesentliche. Du verfugst uber gute Kenntnisse im Tarifwesen, idealerweise uber Branchenerfahrung und kennst dich in der Zentralschweiz gut aus. Du verfugst uber eine abgeschlossene Grundbildung, gute IT-Anwenderkenntnisse sowie gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch - zusatzliche Sprachen sind ein Plus. Mit deiner analytischen und vernetzten Denkweise sowie deiner Zahlenaffinitat uberzeugst du ebenso wie mit deiner Flexibilitat und deinem Teamgeist. Du arbeitest zuverlassig, serviceorientiert und ubernimmst Verantwortung fur deine Aufgaben.

Das zeichnet uns aus.


Mit einem Team von rund 600 Mitarbeitenden pragen wir seit uber 125 Jahren den offentlichen Verkehr in und um Luzern.



Wir sind

nie allein

: Wir bilden eine starke Gemeinschaft, in der wir uns den Rucken starken, leben eine offene und nahbare Kultur und sind von fruh bis spat 365 Tage im Jahr am Puls der Stadt.


Das bieten wir dir.


Gratis GA
Gratis GA
Du bekommst gratis das GA und Fahrvergunstigung fur deine Familie


Top Sozialleistungen
Top Sozialleistungen
Du bist top versichert gegen Risiken und furs Alter


Fitnessabo
Fitnessabo
Wir zahlen dir jedes Jahr CHF 250.- an ein Fitness-/Sportabo


Dein Fahrplan zu uns.


Wir halten unseren Bewerbungsprozess gerne unkompliziert und schlank. Wenn's passt, passts.


Du bewirbst dich
Erstes Kennenlernen
Gesprach vor Ort
Los geht's!
Reiche uns deinen Lebenslauf und deine Diplome via Bewerberformular ein.


Ein Motivationsschreiben ist nicht notig und wir duzen uns schon im Bewerbungsprozess.


Wir freuen uns, dich kennenzulernen.


Fragen zur Stelle?


Stefanie Thiele

Leiterin Verkaufsstellen

stefanie.thiele@vbl.ch
Fragen zur Bewerbung?


Aline Lauber

HR-Spezialistin Rekrutierung

Telefon: 041 369 65 37

E-Mail: talente@vbl.ch
Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.