Job Description

Die Unia ist die grosste Gewerkschaft der Schweiz. Mit unseren rund
170'000 Mitgliedern und 1'200 Mitarbeitenden engagieren wir uns fur faire
Arbeitsbedingungen und eine soziale Schweiz. Dies dynamisch und erfolgreich.
Mochtest du dich fur eine gute Sache einsetzen? Lernen wir uns kennen.
Verstarke unser Team der Individuellen Mitgliederbetreuung in der Region Biel-Seeland / Kanton Solothurn ab sofort oder nach Vereinbarung als
Mitgliederbetreuer:in 100%
Das bewegst du
In Deiner Funktion reprasentierst Du die Unia am Telefon, per Mail sowie am Schalter und bist die erste Anlaufstelle fur die Mitglieder und deren Anliegen. Du beantwortest ihre Fragen zum Arbeits- und Sozialversicherungsrecht und informierst sie uber Dienstleistungen, die sich aus der Mitgliedschaft ergeben. Komplexeren Fragenstellungen leitest du an unseren Rechtsdienst (Service Level 2) weiter.
Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung Fachmann/-frau Kundendialog oder kaufmannische Ausbildung auf Niveau EFZ ist Voraussetzung
• Sehr gute Deutschkenntnisse mundlich und schriftlich
• Fliessende Franzosisch- und Italienischkenntnisse sind zwingend erforderlich (mind. C1); Zusatzliche Sprachen sind von Vorteil
• Einige Jahre Berufserfahrung in einer ahnlichen Funktion erwunscht
• Flexibilitat fur gelegentliche Einsatze am Schalter in Grenchen und Olten
• Sehr hohe Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Umgangsformen mit Mitgliedern auch in schwierigen Situationen
• Hohe Kommunikations- und Teamfahigkeit

Das bieten wir
Bei der Unia kommst du in den Genuss von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen und
guten Sozialleistungen. Wir unterstutzen die Teilzeitarbeit. Dazu gehort auch, dass du Beruf und Familie vereinbaren konnen. Zudem fordern wir dein Entwicklungspotenzial. Freue dich auf ein wertschatzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld.
Bist du interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine vollstandige Bewerbung mit einem aussagekraftigen Motivationsschreiben direkt uber unser Online-Portal.
Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen Giordano Lardo, Leiter HR-Finanzen, Tel, wahrend der Burozeiten.
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