Job Description

Fur meinen Auftraggeber, ein auf Wachstum befindliches Softwareentwicklungsunternehmen, das nun schon seit knapp sieben Jahren mit aktuell ca. 11 Mitarbeitern in diesem Bereich unterwegs ist, suche ich ab sofort in unbefristeter Festanstellung fur den Hauptsitz im Grossraum von Zurich einen Microsoft Dynamics CRM Consultant und Projektleiter (m/w/d) Gehalt: abhangig von Berufserfahrung und Qualifikation Ref. 30556 Ihre Aufgaben Sie sind fur das Onboarding neuer Projekte und die Betreuung von Bestandsprojekten verantwortlich Sie beraten und unterstutzen die Kunden bei der Einfuhrung und Nutzung von Microsoft Dynamics 365 Sie fuhren Workshops zur Bedarfsanalyse und Zieldefinition durch Sie entwickeln Einfuhrungsstrategien sowie Schulungsplane fur Endanwender Sie sind fur die laufende Betreuung und Optimierung bestehender Dynamics 365 Losungen verantwortlich Sie nehmen die fachlichen und technischen Anforderungen auf, analysieren und dokumentieren diese Sie arbeiten mit den Fachabteilungen zur Optimierung von Geschaftsprozessen zusammen Sie erstellen Use Cases, Prozessmodelle und funktionale Spezifikationen Sie beraten, damit die Dynamics 365 Plattform optimal genutzt wird Sie planen, steuern und koordinieren CRM Implementierungsprojekte Sie uberwachen Zeitplane, Ressourcen und Budgets Sie kommunizieren mit Stakeholdern und stellen die erfolgreiche Projektumsetzung sicher Sie arbeiten mit internen und externen Teams zur Umsetzung der Anforderungen zusammen Sie analysieren bestehende CRM Prozesse und identifizieren Optimierungspotenziale Sie fuhren neue Features und Erweiterungen in Zusammenarbeit mit dem Kunden ein Sie unterstutzen beim Testing und der Qualitatssicherung von Losungen Ihre Qualifikationen Sie haben ihr Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen Sie besitzen mehrjahrige Erfahrung als Consultant oder Business Analyst im Bereich Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Customer Insights, Field Service) Sie verfugen uber fundiertes Wissen in der Prozessanalyse und -modellierung sowie in gangigen Methoden des Anforderungsmanagements (z. B. BPMN, UML, User Stories) Sie sind erfahren in der Durchfuhrung von Workshops und Schulungen mit Kunden Vorteilhaft ist es, wenn Sie bereits Kenntnisse in Power Platform (Power Automate, Power Apps) sammeln konnten Sie haben Erfahrung in agilen und klassischen Projektmanagementmethoden (Scrum, Waterfall) Ihr analytisches Denkvermogen, strukturierte Arbeitsweise und ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten zeichnen Sie aus Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Was wird Ihnen geboten? Wenn Ihnen die Digitalisierung und Optimierung von Geschaftsprozessen der Kunden am Herzen liegt und es ihr Ziel ist, massgeschneiderte Losungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Apps (Customer Service, Customer Insights, Sales, und Field Service) bereitzustellen, dann lesen Sie gern weiter. Unterstutzen Sie mit Ihren elf Kollegen Unternehmen dabei, ihre Kundeninteraktionen zu verbessern. Sie arbeiten flexibel in spannenden und abwechslungsreichen Projekten mit namhaften Kunden in Ihrem motivierten Team mit offener Unternehmenskultur und haben auch die Moglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. Ihrer neuen Firma ist Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung wichtig. Sie konnen durch bezahlte Firmenseminare oder Schulungen sowie Zertifizierungen immer auf dem neuesten Stand bleiben. Freuen Sie sich ebenso auf eine attraktive Vergutung und andere Benefits wie eine private Unfallversicherung. Das Buro ist mitten in Zurich und somit verkehrstechnisch gut gelegen, sodass Sie entspannt mit dem OPNV zur Arbeit kommen. Dieses Stellenangebot klingt interessant, entspricht aber nicht genau Ihren Vorstellungen? Setzen Sie sich trotzdem mit uns in Verbindung: Wir haben standig unterschiedliche offene Vakanzen anzubieten, sowohl beim Endkunden mit geringer Reisetatigkeit als auch beim Microsoft Partner mit der Zusammenarbeit standig neuer Technologien; manche davon bevor sie uberhaupt veroffentlicht werden und pflegen einen engen Kontakt zu den Entscheidern bei unseren Kunden. Bestimmt ist auch Etwas fur Sie dabei! Erklimmen Sie mit uns Ihre Karriereleiter! Kontaktieren Sie uns noch heute und Ihr personlicher Berater von KA Resources wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Anja Trosse E-Mail: a.trosse@karesources.com Tel: 0049 228 286 59 407 KA Resources KA Resources ist seit uber 12 Jahren auf die Vermittlung von IT Fachkraften spezialisiert. Wir bringen Sie direkt mit dem passenden Entscheider zusammen, diskret, effizient und vor allem personlich. Dabei profitieren Sie von individueller Karriereberatung, ehrlichem Feedback und einem klaren Bild Ihres potenziellen Arbeitgebers, schon lange bevor das erste Gesprach stattfindet. Eine Vorstellung Ihrer Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt selbstverstandlich erst nach einem personlichen Gesprach mit Ihnen. Weitere Informationen zu unserem Vermittlungsprozess finden Sie unter: www.karesources.com/vermittlungsprozess Nutzliche Links: Weitere CRM-Stellen Unsere Webinare Dies ist nicht Ihre Stelle, aber Sie kennen jemanden? Hier ist unser Empfehlungsprogramm

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