Job Description

Le groupe Cycas se deploie en Suisse avec l'ouverture recente de l'hotel Holiday Inn Express & Suites Sion et recrute son/sa Responsable Maintenance (H/F)

Cycas Hospitality continue son ambitieux programme d'expansion et vient d'ouvrir en Suisse un etablissement sous l'enseigne Holiday Inn Express, en partenariat avec le groupe IHG Hotels & Resorts, dans la ville de Sion. L'Holiday Inn Express & Suites Sion, qui compte 122 chambres, est exploite dans le cadre d'un bail avec Credit Suisse.


L'hotel a ouvert ses portes en avril 2025 et propose 100 chambres standard Holiday Inn Express et 24 suites (equipees d'une kitchenette), a proximite immediate de la gare de Sion. Il est equipe d'un restaurant ainsi que d'une salle de sport et d'une salle de reunion ouverte 24h/24 et 7j/7.


L'hotel est situe au coeur du tout nouveau quartier Cour de Gare , concu pour valoriser la position de Sion en tant que centre economique et commercial de la region. Ce quartier dynamique relie la gare au centre historique de Sion, renforcant ainsi les connexions locales. Ce nouveau projet quartier regroupe plus de 10 300 m de bureaux, 300 appartements et 5 700 m d'espaces commerciaux. Le complexe comprend egalement une salle de concert et de conference municipale, ainsi qu'un parking souterrain pouvant accueillir 625 vehicules.


L'hotel est egalement a proximite immediate de l'institut de recherche scientifique EPFL Valais Wallis.


De par sa localisation au coeur de Sion, l'hotel constitue egalement un excellent camp de base pour profiter des plus beaux domaines skiables d'Europe (Les Quatre vallees actuellement a 30min en voiture ; Zermatt, Verbier, Chamonix Mont-Blanc et les Portes du Soleil a une heure). Par ailleurs, un projet de telepherique reliant Sion aux pistes pourrait voir le jour quelques temps apres l'ouverture de l'hotel et permettrait de relier l'hotel aux pistes en 20min.

Mission principale :

Assurer le bon deroulement des operations de la reception pendant la nuit, garantir la securite des clients et de l'etablissement, effectuer la cloture des operations comptables journalieres et preparer les rapports financiers et statistiques pour la direction.

Responsabilites :

Accueil et service client :


Assurer l'accueil des clients de nuit (check-in/check-out). Fournir des informations sur l'hotel et les services disponibles. Repondre aux demandes des clients avec professionnalisme et reactivite. Gerer les appels telephoniques et les emails entrants.
Audit et comptabilite :


Cloturer les caisses et les comptes du jour. Verifier, corriger et equilibrer les transactions de la journee. Editer les rapports journaliers (revenus, statistiques, occupation, etc.). Preparer les documents necessaires pour les services du matin.
Securite :


Veiller a la securite des clients et du batiment durant la nuit. Effectuer des rondes regulieres dans l'etablissement. Gerer les situations d'urgence selon les procedures etablies (incendie, evacuation, incidents divers).
Divers :


Mise en place du corner petit-dejeuner si necessaire. Coordination avec les equipes de menage ou de maintenance en cas de besoin. S'assurer de la proprete et du bon ordre des espaces communs pendant la nuit.

Profil recherche :

Experience dans un poste similaire ou en reception hoteliere. Bonne maitrise du francais et de l'anglais (l'allemand est un plus). Aisance avec les outils informatiques. Sens aigu du service client, rigueur et autonomie. Capacite a travailler seul, prise d'initiative et gestion du stress. Disponibilite pour travailler de nuit, y compris week-ends et jours feries.

Conditions :

Horaires : de 19h a 7h, 4 nuits de suite et 4 jours de conge, puis 3 nuits de suite et 3 jours de conge

+ 42hr/semaine, 5 semaines de conge par an, 6 jours feries
Contrat : CDI * Avantages IHG