Job Description

Betrieb Art House Basel AG, Basel
Arbeitsort 4051 Basel
Pensum 80 %
Anstellungsart Dauerstelle Dauerstelle
Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
Stellenbeschrieb
Als Night Auditor an der Reception bist du wahrend der Nacht die zentrale Ansprechperson fur unsere Gaste und sorgst mit deiner ruhigen, professionellen Art fur einen reibungslosen Ablauf.
Der Umgang mit den internationalen Gasten bereitet dir Freude, und go-to-Person fur alle Anliegen agierst du souveran, zuverlassig und serviceorientiert.
Deine Aufgaben:

• Check in/out unserer Hotelgaste wahrend der Nachtschicht
• Durchfuhrung des Night Audits inkl. Tagesabschluss und Kontrolle der Abrechnungen
• Erstellung von Debitoren, Bearbeitung von No-Shows und Vorbereitung der Tagesreports
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonische und personliche Gastebetreuung
• Fuhrung der taglichen Korrespondenz in Deutsch und Englisch (Franzosisch von Vorteil)
• Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Gastewunschen und -reklamationen
• Sicherstellung von Ruhe, Ordnung und Sicherheit im Hotel wahrend der Nacht
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front-Office und Management-Team
• Aufbau und Vorbereitung des Fruhstucksbuffets fur den Fruhstucksservice

Das bieten wir dir:

• Spannende und verantwortungsvolle Tatigkeit mit viel Eigenstandigkeit
• Ein lebhaftes, urbanes Arbeitsumfeld
• Ein junges, familiares und motiviertes Team
• Zeitgemasse Anstellungsbedingungen und diverse Benefits

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung an der Reception (von Vorteil)
• Idealerweise Erfahrung als Night Auditor oder Bereitschaft, sich in diese Aufgabe einzuarbeiten
• Selbststandige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten sowie hohe Serviceorientierung
• Belastbarkeit, Zuverlassigkeit und Diskretion
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilitat und Bereitschaft fur regelmassige Nachtdienste

Sprachen
Deutsch, Englisch, Franzosisch (von Vorteil)
Betrieb
Willkommen im Hotel ART HOUSE, wo Geschichte lebendig wird und jeder Gast ein Teil des kreativen Erbes dieser einzigartigen Stadt ist. Umgeben von Bars und Restaurants und nur wenige Schritte von Sehenswurdigkeiten aus den Bereichen Kunst, Kultur und Architektur entfernt, erhebt sich das ART HOUSE auffallig und elegant vom Boden. Und bietet dir mitten im Stadtdschungel einen gemutlichen und komfortablen Ruckzugsort.
Bewerbung / Kontakt
Art House Basel AG
Steinenvorstadt 42
4051 Basel
Telefon: +41 61 525 46 00
Ihre Kontaktperson fur diese Stelle:
Katerina Chiu Larenas Zelinger, Assistant to the GM
Telefon: +41 61 525 46 00

Skills Required