Job Description

Location

Zurich

Salary

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Thursday, November 27, 2025


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Are you interested in this role?

Be you. At work.

Bei Locke geben wir dir den Raum einfach du selbst zu sein - und das nicht nur in unseren Aparthotels. Egal ob Reception, im Buro, an der Front oder hinter den Kulissen, unser Team macht Locke zu dem was es ist. Demografie? Egal! Wir sind die Neugierigen, hungrig auf Kultur - Die Vordenker, die Immer-Fragenden.


Locke expandiert. Es kommen neue Projekte in ganz Europa und Grossbritannien, genau der richtige Zeitpunkt um bei uns einzusteigen. Willst du bei uns mitmischen? Los geht's!

Night House Host Locke am Platz, Zurich - 100% (d/w/m)

Die Rolle.

Deine Gaste bezeichnen dich auch mal als ihren local best friend? Du bist absolut gasteorientiert und mit unglaublichen Multitasking-Fahigkeiten gesegnet? Du bist aufgeschlossen, ein Organisationstalent und ein:e fantastische:r Gastgeber:in?


Gemeinsam mit deinen Host-Kolleg:innen vom Tag, der/dem Head Host und dem Assistant General Manager bist du das Gesicht vom Locke am Platz und die nachtliche Anlaufstelle fur unsere Gaste. Du sorgst dafur, dass unser Gaste sich wie zuhause fuhlen, von Moment ihrer Anreise, bis sie uns wieder verlassen (falls sie sich dazu durchringen konnen)

Was du tust.

Du kreierst tolle Erlebnisse, von denen unsere Gaste allen daheim erzahlen Du kennst dich in Zurich aus und weisst immer was gerade lauft, du teilst gerne dein Wissen mit dem Team und naturlich auch mit den Gasten Du zeigst viel Eigeninitiative bei der Behandlung von Gastefeedbacks und anderen operativen Herausforderungen - unser volles Vertrauen hast du! Du nimmst Anfragen und Reservierungen uber alle Kanale aktiv entgegen und hast dabei immer ein Lacheln auf den Lippen Du kummerst dich um alles was es braucht, um den letzten Tag abzuschliessen und bereitest den Nachsten vor Du bist Herr:in uber's Reporting, Abschlusse und stellst sicher, dass im Haus alles mit rechten Dingen zu geht Du nimmst dich auch mitten in der Nacht allen Anfragen unserer Gaste an Du bist (oder wirst) ein Virtuose in der Bedienung von MEWS, unserem PMS, und navigierst mit Leichtigkeit durch alle Buchungen, Zahlungen und findest immer eine Losung Du setzt alle Locke-Brand Standards um Du hast immer eine gute Idee parat um Ablaufe zu verbessern und die Belegung zu steigern Du hast keine Angst im Dunkeln

Was du mitbringst.

Erfahrung im Umgang mit Kunden, bestenfalls an einer Hotel-Reception o Grosse Eigeninitiative, in der Nacht bist du eine One-Person-Show Hingabe und Gespur fur die Menschen in deinem Umfeld Ehrgeiz und der Mut, sich personlich weiterzuentwickeln Intuitive Kundenbetreuung Das Selbstvertrauen schnell zu handeln, auf deine Erfahrung zu vertrauen und auch mal ein Risiko einzugehen, um ein Problem zu losen Uberragende Kommunikationsfahigkeiten, eine naturliche Uberzeugungskraft und geschickten Umgang mit Erwartungen Ein unbestechliches Auge fur Details Kreativitat, Flexibilitat und die Angewohnheit, uber den Tellerrand hinauszuschauen Sicherer Umgang mit gangigen IT-Systemen und Microsoft Office Deutsch in Wort & Schrift, Mundart ist ein Plus Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist ein tolles Extra

Was dir wichtig ist.

Den Mut haben, Fragen zu stellen, nicht stehen zu bleiben und menschlich zu sein Der Hunger nach Innovation, Veranderung und Kreativitat Das Selbstvertrauen, Konventionen zu hinterfragen fur besseres Tun und Sein Das Verantwortungsgefuhl und der Wunsch, andere zu beflugeln Die Freiheit, bei der Arbeit und privat einfach du selbst zu sein Die Akzeptanz, dass ,,Perfektion" nicht existiert und jeder gute Ideen haben kann Der Wunsch nach Wachstum und Entwicklung, die Kraft andere zum Wachstum zu inspirieren

Was wir bieten

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Einen Arbeitsplatz direkt an der Enge, mit Moglichkeit zum Sonnenaufgangs-Schwum im See und perfekter oV-Anbindung Die Chance eine noch immer neue Marke in der Schweiz sowie in Zurich aufzubauen und zum Erfolg zu fuhren Ein internationales Umfeld mit vielfaltigen Moglichkeiten zur Weiterentwicklung fur dich ganz personlich und deine Karriere Kostenfreie Ubernachtungen fur dich und edyn Mates Rates fur deine Freunde sowie Familie in allen edyn Standorten * Firmenweites und personliches Bonusprogramm