Job Description

Das Crowne Plaza Zurich, ein modernes 4-Sterne-Hotel im Herzen des trendigen Kreis 4, sucht nach Verstarkung! Nach der umfassenden Renovierung im Jahr 2018 bieten wir unseren internationalen Gasten nicht nur erstklassigen Service, sondern auch aussergewohnliche Annehmlichkeiten, die Business und Erholung vereinen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie mit uns unvergessliche Erlebnisse fur unsere Gaste. Wenn Sie eine Leidenschaft fur exzellenten Service haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten mochten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Per sofort oder nach Vereinbarung

suchen wir eine/n

Nachtmanager/in 100%

Kassenfuhrung:

Verantwortung fur die Night-Kasse inklusive korrekter Abrechnung

Kreditkartenkontrolle:

Uberprufung aller Kreditkartentransaktionen auf Richtigkeit

Buchungsabgleich:

Kontrolle der F&B-Buchungen zwischen Micros und Opera

Preiskontrolle:

Tagliche Uberprufung der Raten

Abrechnung:

Verbuchung und Kontrolle der Kellnerabrechnungen

Mitarbeiterfuhrung:

Durchfuhrung von Qualifikationsgesprachen und Zielvereinbarungen

Masteraccounts:

Prufung auf Vollstandigkeit und korrekte Buchung

Rezeptionstatigkeit:

Aktive Mitarbeit an der Front mit allen anfallenden Aufgaben

Weckrufe:

Organisation und Durchfuhrung der gewunschten Wake-up Calls

Uberbuchungen:

Professionelle Handhabung von Reservierungsengpassen

Ratenmanagement:

Anpassung der Preise je nach Buchungslage

Sicherheitskoordination:

Verantwortung fur die Nachtruhe im Haus

Dienstubergabe:

Luckenlose Ubergabe zwischen den Schichten

Berichtswesen:

Erstellung von Statistiken und Management-Reports

Roomservice:

Zubereitung und Servieren der Gerichte von der Nachtkarte

Zimmerzuteilung:

Organisation der Anreisen und Zuweisung der Zimmer

Check-in/out:

Sicherstellung des Gasteerlebnisses gemass IHG Standards



Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare kaufmannische Qualifikation und bringen bereits Erfahrung an der Rezeption mit, vorzugsweise in der Nacht und mit Fuhrungserfahrung Sie beherrschen Opera sicher und kennen sich idealerweise auch mit Micros und weiteren hotelrelevanten Systemen aus. Sie kommunizieren fliessend in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist ein Plus. Sie arbeiten ruhig und zuverlassig, auch unter Druck, und schatzen eigenverantwortliches Arbeiten in der Nacht. Sie sind ein echter Teamplayer, der bereichsubergreifend denkt und handelt, und verstehen es, auch in der Nacht ein sicheres und positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Sie treten freundlich, professionell und dienstleistungsorientiert auf - gegenuber Gasten ebenso wie gegenuber Kolleginnen und Kollegen. Sie zeigen hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilitat, auch an Wochenenden und Feiertagen.



Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zurich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel.


Ideal und nahe am Stadtzentrum Zurich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zurich, ein erstklassiges Businesshotel fur Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten.


Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschaftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gaste.