Job Description

Mit Sicherheit mehr Schutz - deine Zukunft bei der SOS Sicherheit AG
Die SOS Sicherheit AG mit Hauptsitz in Mannedorf und einer Zweigniederlassung in Chur gehort zu den fuhrenden Anbietern fur moderne Sicherheitslosungen in der Schweiz. Als engagiertes Team realisieren wir Projekte mit Einbruchschutz, Videouberwachung und Zutrittskontrolle - und tragen so aktiv zum Schutz von Menschen und Werten bei. Fur unser Team suchen wir eine engagierte Personlichkeit, die Freude an administrativen und technischen Sachverhalten hat und sich eine Weiterentwicklung in Richtung Buchhaltung vorstellen kann.
Aufgaben
Deine Aufgaben
Customer Service & First-Level Support

• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erste Einschatzung und Bearbeitung von einfachen technischen Anfragen (z. B. Bedienungsfragen, Statusmeldungen, Weiterleitung an Techniker)
• Strukturierte Erfassung von Storungen, Service- und Wartungsanfragen
• Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation

Auftrags- & Einsatzkoordination

• Erstellung und Pflege von Service-, Wartungs- und Installationsauftragen
• Terminierung und Koordination von Einsatzen mit Kunden und Technikern
• Verwaltung und Terminierung von Wartungsvertragen
• Nachverfolgung offener Auftrage und Termine

Office Management & Administration

• Bearbeitung des Posteingangs und der allgemeinen Korrespondenz
• Verwaltung des zentralen E-Mail-Postfachs
• Telefonbedienung und Empfang bei Anwesenheit im Buro
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System

Abrechnung & kaufmannische Unterstutzung

• Vorbereitung und Erstellung von Auftragsabrechnungen gemass Offerte
• Unterstutzung bei der Erfassung von Kreditoren
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschaftsleitung und externen Stellen

Plus / Entwicklungsperspektive
Bei entsprechender Eignung und Interesse besteht die Moglichkeit, die Rolle schrittweise in Richtung Buchhaltung & Servicekoordination auszubauen:

• Abrechnung von Auftragen und Regierechnungen
• Verbuchung von Debitoren und Kreditoren
• Erstellung von Zahlungslaufen
• Durchfuhrung von Fibu-Buchungen
• Kontenabgleich (Bank / ZKB) inkl. Monatsabschlussen
• Mahnwesen

Qualifikation
Dein Profil

• Kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Freude an Kundenkontakt und serviceorientiertem Arbeiten
• Technisches Grundverstandnis oder Bereitschaft, sich in Sicherheitssysteme einzuarbeiten
• Strukturierte, zuverlassige und selbstandige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, ERP/CRM von Vorteil)
• Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Tadelloser Leumund

Benefits
Das bieten wir dir

• Eine moderne Allrounder-Rolle mit Entwicklungsperspektive
• Abwechslungsreiche Tatigkeit an der Schnittstelle von Technik, Kunden und Administration
• Familiares Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege in einem KMU
• Sorgfaltige Einarbeitung in Systeme und Produkte
• Zeitgemasse Anstellungsbedingungen
• Langfristige Perspektive in einer wachsenden Branche

Neugierig? Dann sende deine Bewerbung (CV und kurze Motivation) an uns.
Wir freuen uns auf dich!
SOS Sicherheit AG
Die SOS Sicherheit AG ist ein seit uber 20 Jahren bestehender Installateur von Sicherheitsanlagen in Zurich und Graubunden. Wir erarbeiten ganzheitliche Sicherheitskonzepte fur private und gewerbliche Kunden, darunter Einbruchmeldeanlagen, Videosysteme, Zutrittskontrollen und Brandmeldeanalgen.

Skills Required