Job Description

Als Shop Operations & Project Specialist stellen Sie den reibungslosen Betrieb unseres PKZ-Webshops und der digitalen Omnichannel-Applikationen sicher und treiben gleichzeitig deren Weiterentwicklung voran. Sie sorgen dafur, dass Prozesse zuverlassig laufen und Projekte effizient umgesetzt werden. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen wie IT, Online Marketing, Fotostudio & Content Management, CRM und Kundenservice sowie externen Partnern und Agenturen zusammen. Mit Ihrem Einsatz tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit im digitalen Einkaufserlebnis bei.



Zur Verstarkung unseres E-Commerce-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Personlichkeit als

Online

Shop

Operations

& Project

s

Specialist

(

80-

100%)

Was Sie bewegen:

Sie stellen den reibungslosen Betrieb unseres Webshops und aller Omnichannel-Applikationen sicher Support bei Sortimentspflege, Content Management, Promotions und Sicherstellung fehlerfreier Bestell-, Zahlungs- und Erstattungsprozesse Sie koordinieren Schnittstellen zwischen Online Shop, Kundenservice, Filialen und Logistik und sorgen fur eine einwandfreie Zusammenarbeit aller Beteiligten Sie unterstutzen und setzen Digital- und E-Commerce-Projekte operativ gemeinsam mit der/dem Head of Digital Business Development Sie ubernehmen eigenstandig kleinere Projekte und Teilprojekte, koordinieren externe Dienstleister und Agenturen und erstellen Projektplane, Zeitplane und Dokumentationen Sie treiben die Prozessoptimierung und Qualitatssicherung voran, testen neue Features (UAT)

Was Sie ausmacht:

Sie verfugen uber eine abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung bzw. ein Studium in E-Commerce, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Digital Business oder einer vergleichbaren Fachrichtung Sie bringen mindestens drei Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, Digital Operations oder Projektmanagement mit Sie sind vertraut mit Shop- und CMS-Systemen, ERP- und PIM-Anbindungen sowie agilen Projektmanagement-Methoden und sind es gewohnt mit Jira und Confluence zu arbeiten Sie besitzen sehr gute MS Office-Kenntnisse; Erfahrung mit Analytics-Tools ist von Vorteil Sie arbeiten strukturiert, zuverlassig und losungsorientiert, behalten auch komplexe Ablaufe im Blick und haben ein Auge fur Details Sie bringen Freude an interdisziplinarer Zusammenarbeit und der Koordination verschiedener Stakeholder mit

Was wir bieten:

Bei uns erwartet Sie ein Umfeld, das von Leidenschaft fur Mode und einem hohen Qualitatsanspruch gepragt ist Ihre Tatigkeiten sind vielseitig und bieten taglich neue Herausforderungen Sie arbeiten mit motivierten Kolleginnen und Kollegen zusammen, die mit Stolz und Teamgeist gemeinsame Ziele verfolgen * Wir bieten faire Anstellungsbedingungen und ein Umfeld, in dem Leistung anerkannt wird