Job Description

Bachem ist ein fuhrendes, innovationsgetriebenes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Peptiden und Oligonukleotiden spezialisiert hat. Mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot bietet Bachem pharmazeutischen und biotechnologischen Unternehmen weltweit Produkte fur Forschung, klinische Entwicklung und kommerzielle Anwendung. Mit Hauptsitz in der Schweiz sowie Standorten in Europa, den USA und Asien ist Bachem international tatig und verfugt uber mehr als 50 Jahre Erfahrung und eine branchenweit einzigartige Fachkompetenz. Das Unternehmen ist an der SIX Swiss Exchange kotiert. Weitere Informationen unter: www.bachem.com


Um unser kontinuierliches organisches Wachstum voranzutreiben, suchen wir standig nach hochqualifizierten Fachkraften. Zur Verstarkung unseres Teams in der Abteilung Customer Service suchen wir eine/n engagierte/n

Order Manager CMC (m/w/d), 80-100%.

Werden Sie Teil unseres Customer Service Teams. Als Order Manager CMC. Sie sind organisiert, kommunikationsstark und behalten auch bei komplexen Ablaufen den Uberblick? Dann bieten wir Ihnen eine spannende Moglichkeit, Ihre Fahigkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld einzubringen. Als Order Manager CMC ubernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Auftragsabwicklung und Distribution unserer Produkte. Mit direktem Kundenkontakt, hoher Verantwortung und enger Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern.

Ihre Aufgaben:

Ganzheitliches Order Management: Erfassung und Pflege von Kundenauftragen und- projekten in SAP. Abstimmung mit internen Stakeholdern (z.B Produktion, Qualitat, Logistik), Koordination der termingerechten Abwicklung und Vorbereitung der Versandprozesse inklusive Fakturierung



Uberwachung und Verwalten des Order-Backlogs inklusive Koordination mit den verschiedenen AnsprechpartnerInnen



Kundenkommunikation: Versand von Bestellbestatigungen und Rechnungen, Einholung notwendiger Versanddokumente, Klarung von Lieferdetails und proaktive Betreuung internationaler KundInnen



Versand- und Exportabwicklung: Erstellung, Prufung und Verwaltung aller relevanten Versand-, Export- und Zolldokumente unter Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben



Logistikkoordination: Enge Zusammenarbeit mit externen Logistikdienstlern zur Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Lieferung inklusive Sendungsverfolgung und Eskalationsmanagement


Transportberatung: Unterstutzung interner und externen KundInnen bei der Auswahl und Organisation geeigneter Transportlosungen unter Berucksichtigung regulatorischer Anforderungen


Complinance & Dokumentation: Sicherstellung der vollstandigen und korrekten Dokumentation aller Auftrage gemass GMP-GDP-Richtlinien sowie interner SOPs



Kundenmeetings & Projektunterstutzung: Teilnahme an Kundenmeetings zur Beratung bei Distributionsthemen und Unterstutzung bei der Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen


Kontinuierliche Prozessverbesserung: Mitwirkung an der Optimierung bestehender Prozesse im Order Management und der Distribution zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Export, Logistik, Aussenhandel oder Supply Chain Management


Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Order Management, Customer Service oder in der internationalen Distribution, vorzugsweise in einem GMP-regulierten Umfeld



Fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Prufung von Versand-, Export- und Zolldokumenten



Erfahrung im Umgang mit externen Logistikdienstleistern und internationalen Versandprozessen


Vertrautheit mit GMP-/GDP-Richtlinien


Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und MS Office


Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit und Kundenorientierung



Strukturierte und selbststandige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit



Teamfahigkeit und bereichsubergreifendes Denken


Belastbarkeit und Flexibilitat in einem dynamischen Umfeld

Unser Angebot:

Ein dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld mit internen Weiterentwicklungsmoglichkeiten



Moglichkeit und Option zum Bezug zusatzlicher Ferientage mit reduziertem Arbeitspensum



Mitarbeiterforderung durch zahlreiche interne und externe Weiterbildungsangebote



Zugang zur Vorteilsplattform Swibeco mit Rabatten bei externen Partnern



Vielfaltige kostenlose Sportaktivitaten auf dem Bachem Campus




Mochten Sie gemeinsam mit uns Innovationen vorantreiben?





Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen uber unser Bewerbungsportal.





Erfahren Sie mehr uber die Bachem Gruppe und lassen Sie sich von unserem inspirierenden Arbeitsumfeld an unserem Standort in Bubendorf begeistern!





Bitte beachten Sie, dass wir keine Bewerbungen von Personalagenturen entgegennehmen.

Hinweis: Bewerbungen von Personalagenturen werden nicht berucksichtigt.