Job Description

Beauty2Go est une clinique de renom specialisee dans la medecine esthetique, reconnue pour la qualite de ses prestations, sa proximite avec la clientele et son esprit d'innovation. Pour notre studio situe au coeur de la vieille ville de Lausanne, nous recherchons une personne engagee pour le poste de

Patient Experience Advisor/personne en reconversion professionnelle (m/f/d)

20-40 %

(avec des remplacements pendant les vacances et autres absences)

Dans ce role polyvalent, tu veilles de maniere autonome au bien-etre de nos patientes des leur arrivee et t'assures que nos medecins disposent de tout ce dont ils ont besoin pour que la journee se deroule de maniere fluide et efficace. Tu travailles de facon structuree, organisee et fais preuve d'un excellent sens du service. Tu as une approche proactive, anticipes les besoins et reagis avec rapidite et souplesse.

Si tu es une personne fiable, capable de comprendre rapidement les situations et a l'aise dans un environnement dynamique, alors

Beauty2Go

est l'endroit ideal pour toi.

Ce poste s'adresse egalement a des personnes en reconversion professionnelle, motivees par le domaine de la medecine esthetique et pretes a s'investir dans un univers aussi exigeant que passionnant.

Tes principales taches incluent:

Accueillir et prendre en charge nos clients de maniere professionnelle, attentionnee et prevenante. Agir de maniere proactive et apporter un soutien precieux aux medecins dans leurs activites quotidiennes. Servir des boissons chaudes et froides aux clients, en assurant un service de qualite. Veiller a la proprete et a l'organisation des salles de soins, garantissant un environnement agreable et hygienique. Gerer la prise de rendez-vous (par ecrit, telephone et en personne) de maniere efficace et precise. Assurer la gestion des donnees des clients dans notre logiciel, en veillant a leur confidentialite et a leur exactitude. Suivre et mettre a jour les clotures journalieres ainsi que le journal des paiements. Gerer l'administration du bureau, y compris les commandes et l'inventaire des fournitures necessaires au bon fonctionnement. Executer diverses autres taches administratives en fonction des besoins de l'equipe et de l'organisation.

Ton profil:

Disponibilite pour travailler

un jour fixe par semaine, du lundi au vendredi ou le samedi de 09h30 a 19h00

, avec engagement a assurer

des remplacements pendant les periodes de vacances et absences

, apres accord prealable. Excellente disponibilite pour le service, avec une attitude chaleureuse et un sens du contact client irreprochable. Capacites relationnelles exceptionnelles et presentation soignee. Une experience dans le domaine medical ou dans la gestion de la relation client/patient constitue un atout important. Maitrise du francais et de l'anglais, a l'oral comme a l'ecrit ; la connaissance de l'allemand est un plus. Motivation, passion pour le metier et plaisir a contribuer a un environnement de travail dynamique. Grande disponibilite et flexibilite dans l'organisation du travail. Capacite a comprendre rapidement les situations et a faire preuve de proactivite.

Ce que nous offrons:

Une activite variee et stimulante au sein d'une equipe jeune, dynamique et soudee. Un salaire attractif, verse dans les delais. Des opportunites de developpement personnel et professionnel avec la croissance de l'entreprise. Un environnement de travail encourageant l'autonomie et la prise d'initiative. Un cadre de travail professionnel, propice a la collaboration et a l'epanouissement. Des horaires de travail reguliers, permettant un bon equilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Tu te reconnais dans cette description? Envoie-nous ta candidature et viens partager ton energie, ton sourire et ton sens du service avec nous!

Nous avons hate de te rencontrer et de decouvrir ta personnalite!

Type d'emploi : Temps partiel, Temps de travail : 20-40%, CDI

Remuneration: CHF25,00aCHF28,00par heure

Avantages:

Boissons gratuites Evenements d'entreprise Pension d'entreprise Programme de mentoring pour les employes Reduction pour les employes
Question(s) de preselection:

Etes-vous disponible pour travailler les samedis et assurer des remplacements pendant les vacances et absences? Avez-vous deja une experience dans le contact direct avec la clientele ou dans le domaine medical? Qu'est-ce qui vous motive a travailler dans le domaine de l'esthetique et du service patient - meme en tant qu'etudiante ou personne en reconversion?
Lieu du poste : En presentiel