Job Description

Einleitung Als Praktikant:in im Backoffice und Kundendienst bei simpcar ag hast du die einmalige Gelegenheit, Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, das die Mobilitat in der Schweiz neu definiert. Eingebettet in ein kleines, dynamisches Team tragen Sie aktiv dazu bei, unseren Kunden einen erstklassigen Auto-Abo-Service zu bieten. Deine Aufgaben umfassen unter anderem die Unterstutzung im administrativen Bereich, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Mitgestaltung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Bei simpcar legen wir grossen Wert auf Flexibilitat, Transparenz und unkomplizierte Losungen, was sich auch in Ihrer taglichen Arbeit widerspiegeln wird. Nutze diese Chance, um wertvolle Erfahrungen in einem zukunftsorientierten Umfeld zu sammeln und Ihre Fahigkeiten in der Automobilbranche gezielt weiterzuentwickeln. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen gemeinsam die Zukunft der individuellen Mobilitat zu gestalten. Aufgaben Unterstutzung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen per Telefon und E-Mail oder bei Kundenbesuchen. Unterstutzung bei administrativen Aufgaben im Backoffice, einschliesslich der Bearbeitung von Vertragen und Rechnungen. Mitarbeit bei der Erstellung und Optimierung von Prozessdokumentationen und Arbeitsablaufen im Bereich Kundenservice. Mithilfe bei der Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank sowie bei der Durchfuhrung von Datenanalysen zur Verbesserung des Kundenservice. Unterstutzung des Teams bei der Planung und Durchfuhrung von Kundenbindungsmassnahmen und Events. Qualifikation Aktuell eingeschriebene:r Student:in in einem relevanten Studiengang oder kurzlich abgeschlossenes Studium. Ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mundlich. Franzosisch von Vorteil. Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und anderen gangigen Burosoftware-Anwendungen. Hohe Kundenorientierung und die Fahigkeit, Probleme effizient und freundlich zu losen. Benefits Ein spannendes Praktikum in einem innovativen Unternehmen der Mobilitatsbranche Die Moglichkeit, wertvolle Erfahrungen in den Bereichen Backoffice und Vertragsmanagement und Kundendienst zu sammeln Kleines, dynamisches und hilfsbereites Team Flexible Arbeitszeiten und die Moglichkeit, eigenstandig zu arbeiten Noch ein paar Worte zum Schluss Interessiert? Wenn du Lust auf eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tatigkeit hast und Teil eines aufstrebenden Unternehmens werden mochtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine vollstandigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben) per E-Mail an [E-Mail-Adresse] .

Skills Required