Job Description

Du mochtest wahrend deines Praktikums wirklich etwas bewegen und Verantwortung ubernehmen? Du hast ein Talent fur Kommunikation und liebst es, Menschen zu unterstutzen? Dann bist du bei eduwo genau richtig! Wir sind die fuhrende Plattform fur Bildung in der Schweiz und suchen motivierte Talente, die uns dabei unterstutzen, unseren Usern einen echten Mehrwert zu bieten.



Aufgaben



Telefonische Betreuung & Customer Success Management: Du kontaktierst Nutzer, die Weiterbildungen suchen, informierst sie uber unsere Kurs-Empfehlungen, unser Cash-back-Angebot und fuhrst sehr einfache Beratungen durch. Beratungsmanagement: Fur umfangreichere Anliegen koordinierst du Termine mit unseren internen Beratern. Business Development & Produktmanagement: Du horst unseren Usern zu, sammelst Feedback und bringst wertvolle Ideen zur Weiterentwicklung unserer Plattform ein. CRM-Pflege: Du dokumentierst alle Aktivitaten und Insights in unserem CRM-System (Notizen, To-Dos etc.). Regelmassige Review-Meetings: Du nimmst an Besprechungen teil und tragst aktiv zur Optimierung unserer Prozesse bei. Diverse andere Tatigkeiten (E-Mail-Kommunikation, Mitarbeit bei Social Media, Mitarbeit bei Marketingmassnahmen, etc.)

Qualifikation



Du bist kommunikativ, selbstbewusst und hast keine Hemmungen, User telefonisch zu kontaktieren. Du bist strukturiert und arbeitest gewissenhaft - CRM-Pflege und To-Dos meisterst du mit links. Du hast eine Hands-on-Mentalitat und bringst eigene Ideen ein. Idealerweise interessierst du dich fur Bildung und Weiterentwicklung. Erfahrung im Bereich Kundenkontakt, Beratung oder Sales ist ein Plus, aber keine Voraussetzung. Du sprichst fliessend Deutsch (Schweizerdeutsch von Vorteil) und verfugst uber gute Englischkenntnisse. MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) von Vorteil

Benefits



Impact: Deine Arbeit macht einen echten Unterschied fur unsere User. Teamspirit: Ein hochmotiviertes, junges Team, das gemeinsam etwas Grosses aufbaut. Flexibilitat: Flexible Arbeitszeiten und die Moglichkeit, teilweise remote zu arbeiten. Cooles Office: Zentral gelegenen eduwo-Office im Home of Innovation Winterthur mit kostenlosem Kaffee. Lernmoglichkeiten: Du erhaltst wertvolle Einblicke in Customer Success, Beratung und Business Development und kannst dich kostenlos online weiterbilden (falls gewunscht). Weiterentwicklung: Die Moglichkeit, nach dem Praktikum weiter bei uns als aufstrebendes Start-up zu wachsen. Zudem haben wir auch gute Kontakte in die Schweizer Start-up-Szene. Lohn: zwischen CHF 1'200 und 1'700.- pro Monat bei 100 % Dauer/Umfang: 5-12 Monate; zwischen 40 und 100 % moglich (bei der Bewerbung zwingend anzugeben) Beginn: sofort oder nach Vereinbarung * Bewerbung: Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf, fruhestmoglichem Eintrittstermin sowie gewunschter Dauer und Stellenprozente.