Job Description

KnowS ist mehr als ein Marktplatz - es ist eine Community, die Menschen zusammenbringt. Unsere Mission: Talente, Wissen und Fahigkeiten einfach und sicher miteinander teilen. Mit uber 50.000 Mitgliedern bauen wir auf Vielfalt, Sicherheit und nachhaltiges Wachstum.
Um unsere Vision weiter voranzutreiben, brauchen wir dich! Als Teil unseres Teams erhaltst du die Chance, von Anfang an Verantwortung zu ubernehmen, neue Ideen einzubringen und mit uns zu wachsen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Plattform und schaffen echten Mehrwert fur die Community.
Aufgaben

• Kundenanfragen bearbeiten: Betreuung und Beratung uber Livechat und E-Mail sowie Unterstutzung bei Problemlosungen.
• Plattformaktivitaten uberwachen: Massnahmen zur Forderung der Community entwickeln und umsetzen.
• User-Tests durchfuhren: Tests vorbereiten, durchfuhren und dokumentieren, um die Plattform zu optimieren.
• Verkaufsforderung: Verkaufsmassnahmen planen und umsetzen, z. B. durch Flyeraktionen.
• Datenanalyse: Daten auswerten und Berichte erstellen, um Geschaftsverlaufe zu analysieren und neue Potenziale zu identifizieren.
• Organisation von Events und Webinaren: Organisieren von Fotosessions, Live-Events, um die Kundenbindung zu starken.
• Content-Erstellung: Blogartikel erfassen und veroffentlichen, um die Community zu informieren und zu inspirieren.

Qualifikation

• Lernbereitschaft und Motivation: Du mochtest dich weiterentwickeln und gemeinsam im Team etwas bewegen.
• Personlichkeit: Du bist selbststandig, kommunikativ, engagiert und bringst eine proaktive Denkweise mit.
• Technische Fahigkeiten: Du verfugst uber gute Kenntnisse in Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel); Erfahrung mit weiteren Tools ist ein Plus.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mundlich und schriftlich).

Benefits

• Dynamische Startup-Atmosphare: Arbeite in einem kreativen und innovationsfreudigen Umfeld, in dem jeder Input zahlt und flache Hierarchien den Austausch fordern.
• Vielfaltige Aufgaben: Erlebe abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben, die dir helfen, personlich und fachlich zu wachsen.
• Flexible Arbeitszeiten: Geniesse die Freiheit, deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, inklusive Moglichkeiten fur Homeoffice.
• Zentrale Lage: Unser Buro befindet sich direkt am Bahnhof Zurich Wipkingen - Flexible Arbeitsplatzgestaltung ist moglich.

Wenn du bereit bist, in einer dynamischen Startup-Atmosphare spannende und abwechslungsreiche Aufgaben zu ubernehmen und direkt mit mir zusammenzuarbeiten, freue ich mich darauf, von dir zu horen. Werde Teil unserer Mission und gestalte die Zukunft von KnowS mit.
KnowS IT
Unser Community-Marktplatz ermoglicht es, schnell und sicher Skills & Know-how fur Mitmenschen verfugbar zu machen. Die KnowS-Community teilt ihre Skills und lernt voneinander. Durch die Verbindung von Menschen mit unterschiedlichen Talenten, Lebensgeschichten und Kulturen schafft KnowS ein Ort des vielfaltigen Austausches.
Jedes Community-Mitglied kann jederzeit fur jede Dienstleistungen kostenlos einen Auftrag veroffentlichen und von den Skills der Community profitieren. Die Vernetzung erfolgt auf Grundlage der individuellen Bedurfnisse der Community-Mitgliedern.