\\n gebana ist Pionierin f\\xc3\\xbcr Fairen Handel in der Schweiz. Wir arbeiten weltweit mit Bauernfamilien zusammen und verkaufen deren biologische Produkte direkt an Konsument:innen in Europa. Unsere Vision: Den globalen Handel zu Gunsten von Kleinbauern, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt ver\\xc3\\xa4ndern.

Per Januar 2024 haben ein Praktikumsstelle f\\xc3\\xbcr 12 Monate neu zu besetzen.

DEINE AUFGABEN IM KUNDENSERVICE

• Du bist Ansprechpartner:in unserer Kund:innen \\xc2\\xad\\xe2\\x80\\x93 per E-Mail, Telefon und Post
• Du beantwortest Fragen, l\\xc3\\xb6st Probleme und nimmst Feedback und Ideen unserer internationalen Kundschaft auf
• Du wickelst Bestellungen ab und k\\xc3\\xbcmmerst dich um Retouren und Reklamationen
• Du erstellst Auswertungen und \\xc3\\xbcbernimmst allgemeine administrative T\\xc3\\xa4tigkeiten

DEINE AUFGABEN IM SPEZIALGEBIET SUPPLIER DEVELOPMENT

• Du bereitest Material f\\xc3\\xbcr Projekte auf, erstellst Reports, archivierst Dokumente und k\\xc3\\xbcmmerst dich um \\xc3\\xa4hnliche administrative Aufgaben
• Du holst Daten ein bei Lieferanten und hilfst bei der Berechnung der Pr\\xc3\\xa4mienzahlung
• Du stehst im Kontakt mit unsere S\\xc3\\xbcdpartnern und redigierst Projektreports
• Du arbeitest mit an Themen wie Nachhaltigkeit, Landwirtschaft, Agroforstsysteme, Qualit\\xc3\\xa4t, Weiterentwicklung, Mobile Payments

WEITERE AUFGABEN

• Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen B\\xc3\\xbcro- und K\\xc3\\xbcchendienst sicher
• Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen den Ladendienst sicher
• Du arbeitest w\\xc3\\xa4hrend der Einarbeitungszeit im Versandlager mit

DEIN PROFIL

• Du interessierst dich f\\xc3\\xbcr gerechten Handel und Nachhaltigkeit
• Du suchst nach Arbeitserfahrung im kaufm\\xc3\\xa4nnischen Bereich
• Du bist kommunikativ stark und gute Texte zu schreiben, f\\xc3\\xa4llt dir leicht
• Du arbeitest eigenst\\xc3\\xa4ndig, speditiv und zeigst Initiative
• Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber gute schriftliche und m\\xc3\\xbcndliche Englisch- und Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse
• Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen
• Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair f\\xc3\\xbcr moderne IT-Tools
• Bachelorniveau und/oder Vorkenntnisse im Bereich Supplier Development/nachhaltige Landwirtschaft/Supply Chains/Entwicklungsprojekte sind von Vorteil

WIR BIETEN

• Eine sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit klarer Vision: Gemeinsam ver\\xc3\\xa4ndern wir den globalen Handel zu Gunsten von Bauernfamilien, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt
• Arbeitserfahrung in einem dynamisch wachsenden Gesch\\xc3\\xa4ftsfeld
• Lernfeld Customer Service und Gespr\\xc3\\xa4chsf\\xc3\\xbchrung
• Erlangen von Erfahrungen im Spezialgebiet \\xe2\\x80\\x98Kommunikation\\xe2\\x80\\x99 oder \\xe2\\x80\\x98Marketing\\xe2\\x80\\x99
• Ein junges, internationales Team mit flachen Hierarchien
• Einen Arbeitsort direkt beim Z\\xc3\\xbcrcher Hauptbahnhof
• Einen Bruttolohn von CHF 2\\xe2\\x80\\x99141/Monat bei einem 100 Prozent Pensum (bei 13 L\\xc3\\xb6hnen/Jahr)

Willst du mit uns die Spielregeln des globalen Handels ver\\xc3\\xa4ndern? Dann sende bitte deine vollst\\xc3\\xa4ndigen Bewerbungsunterlagen und den fr\\xc3\\xbchestm\\xc3\\xb6glichen Eintrittstermin so bald wie m\\xc3\\xb6glich an . Da wir bei gebana alle per du sind, wird auch das Bewerbungsverfahren in dieser Form stattfinden.

KONTAKT:

Linda Grosskreuz
043 366 65 00\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n Kampajobs\\n \\n

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