Job Description

Als Praktikant:in im Projektmanagement bist du bei uns mittendrin statt nur dabei. Du bekommst einen umfassenden Einblick in die Welt des digitalen Ticketings und unterstutzt unser Team in verschiedenen spannenden Bereichen.
Zu deinen Aufgaben gehoren:

• Onboarding und Schulung neuer Kundinnen und Kunden
• Einrichtung und Konfiguration unserer Systeme und Zutrittskontrollen
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Betreuung und Unterstutzung unserer Kundschaft mit proaktivem Service
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie technischer Support (remote und vor Ort)
• Mithilfe beim Testen neuer Softwarefunktionen
• Unterstutzung des Projektteams, auch bei der Vorbereitung und Durchfuhrung von Grossveranstaltungen

Das macht dich zum idealen Kandidaten:

• Abgeschlossene Berufslehre oder Matura
• Sehr gute Kommunikations- und Schulungsfahigkeiten, um technische Inhalte verstandlich zu vermitteln
• Flexibilitat im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedurfnissen
• Offenheit fur gelegentliche Einsatze am Abend oder Wochenende
• Selbststandige, strukturierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Zuverlassigkeit
• Teamfahigkeit sowie eine sorgfaltige und genaue Arbeitsweise
• Kenntnisse in Franzosisch oder Italienisch von Vorteil

Was wir bieten:

• Eine moderne Arbeitskultur in einem jungen, humorvollen Team
• Flache Hierarchien und eine offene, wertschatzende Unternehmenskultur
• Raum fur eigene Ideen und kreative Gestaltung
• Regelmassige Team-Events
• Zugang zu den grossten Festivals und Events der Schweiz
• Flexible Arbeitszeiten
• Funf Wochen Urlaub

jid9762910a jit0731a jiy25a