Job Description

Reiseberater:in fur anspruchsvolle Premiumkund:innen
Kreieren Sie stilvolle und aussergewohnliche Reiseerlebnisse auf der ganzen Welt.
Tauchen Sie ein in die Welt des gehobenen Reisens: Als Travel Consultant bei der Ten Lifestyle Group, einem international fuhrenden Lifestyle-Management-Unternehmen, betreuen Sie ein anspruchsvolles Premiumklientel und gestalten massgeschneiderte Reisen, die hochsten Anspruchen gerecht werden.
In dieser Rolle kombinieren Sie Ihre Expertise im Reisebereich mit einem feinen Gespur fur Luxus, Trends und Servicequalitat. Sie sind nicht nur Berater:in - Sie werden zur vertrauensvollen Ansprechperson fur Kund:innen, die weltweit das Besondere suchen.
Ihre Aufgaben:

• Beratung unserer Kunden - Premium-Karteninhaber - telefonisch und per E-Mail auf Englisch und Deutsch
• Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen
• Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und lokalen Agenturen vornehmen
• Erstellung massgeschneiderter Angebote und Reisedokumente, Reiseverlaufe, Visabeschaffung und administrative Abwicklung
• Vermittlung mit Leidenschaft
• Aktiver Verkauf von Aktionen und exklusiven Veranstaltungen

Requirements
Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmannische oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjahrige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei Reiseveranstaltern oder in Reiseburos
• Fundierte GDS-Kenntnisse (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute Destinationskenntnisse
• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch sowie Franzosisch oder Italienisch (von Vorteil)
• Leidenschaft fur Reisen, Luxus, Gastronomie, Events und Kultur
• Ausgepragte Kommunikationsstarke und Serviceorientierung
• Hohes Qualitatsbewusstsein und Liebe zum Detail
• Verfugbarkeit auf Vollzeitbasis

Fur diese Stelle konnen leider keine Quereinsteiger:innen berucksichtigt werden.
Richtlinien fur hybrides Arbeiten / Remote Arbeit:
Standort: Schweiz
Bitte beachten Sie, dass Sie, sofern Sie in pendelbarer Entfernung zum Buro wohnen, gebeten werden, in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten - mindestens 2x pro Woche im Buro.
Ein gesicherter Home-Office-Arbeitsplatz an Ihrer bestatigten Adresse, frei von Hintergrundgerauschen oder anderen Ablenkungen, ist erforderlich.
Wenn Sie remote oder im hybriden Modell arbeiten mochten, mussen Sie unsere Mindestanforderungen an die Internetgeschwindigkeit erfullen. Um Ihre Internetgeschwindigkeit zu uberprufen, klicken Sie bitte , folgen Sie den Anweisungen und machen Sie nach dem Test einen Screenshot. Laden Sie diesen anschliessend hoch. Wir werden Sie in der nachsten Phase daruber informieren, ob Sie unsere Mindestanforderungen erfullen. Alternativ steht Ihnen auch unser grossartiges Buro zur Verfugung, von dem aus Sie arbeiten konnen.
Benefits
Unsere Mitarbeitenden stehen im Mittelpunkt unseres Unternehmens. Wir pflegen eine Kultur der Anerkennung und Wertschatzung - sowohl durch regelmassige Leistungsbeurteilungen als auch durch die jahrlichen Extra Mile Awards, bei denen wir diejenigen feiern, die in ihrer Rolle besonders herausragende Leistungen erbracht haben.
Wir ermutigen ausserdem alle Mitarbeitenden, ihre personlichen Ziele und Interessen in ihre Karriere bei Ten einzubringen - und begleiten sie auf jedem Schritt ihres Entwicklungswegs.
Was Sie erwartet

• Ein motiviertes, internationales Team mit enger Zusammenarbeit
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Reisevergunstigungen, Studienreisen, bis zu 60 % Homeoffice
• Betreuung eines exklusiven Kundenportfolios mit hochsten Anspruchen
• Regelmassige Networking-Events mit Partnern
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Gute Sozialleistungen inkl. Sabbatical nach funf Dienstjahren
• Moglichkeit zu Remote Working Holidays
• Entwicklungsmoglichkeiten in einem agilen, globalen Unternehmen
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Inklusion gelebt werden

Uber uns
Die Ten Lifestyle Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service und bietet in unserer Reiseabteilung eine einmalige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Unsere Kund:innen und Mitarbeitenden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir betreuen High-Net-Worth (HNW) und Ultra-High-Net-Worth (UHNW) Kund:innen bei der Organisation ihrer Freizeit- und Luxusreisen.
Unser Ziel bei Ten ist einfach: Wir wollen das weltweit vertrauenswurdigste Dienstleistungsunternehmen werden. Wir liefern unseren Service durch eine Kombination aus unserer einzigartigen, technologiegestutzten Plattform und dem Fachwissen unserer hochqualifizierten Lifestyle Manager:innen. Ten wachst schnell und verfolgt ehrgeizige Plane, um weiterhin Innovationen zu schaffen und das Leben unserer Mitglieder zu verbessern.
Als zertifizierte B Corp ist die Ten Lifestyle Group Teil einer globalen Gemeinschaft von Unternehmen, die sich zum Ziel gesetzt haben, einen positiven Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt zu nehmen.
Wer Sind Wir ? Wir sind die
Unser Engagement fur Vielfalt
Wir fordern vielfaltige Denkweisen, Kulturen und Erfahrungen. Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, und wir setzen uns fur ein integratives Arbeitsumfeld ein. Alle Aspekte unserer Zusammenarbeit - von der Einstellung bis zur Beforderung - basieren auf Leistung, Kompetenz, Engagement und geschaftlichen Anforderungen.
"Ten arbeitet ausschliesslich mit einer ausgewahlten Liste bevorzugter Personalagenturen zusammen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine weiteren Agenturen akzeptieren. Die Ten Group ubernimmt keine Verantwortung fur Gebuhren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Bewerbungen."
Werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Skills Required