Job Description

80-100%

mit Durchblick und noch viel mehr Pioniergeist

Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns!

Unser gemeinsames Ziel

Wir wollen exzellente Kundenerlebnisse kreieren und somit den Alltag unserer Kunden:innen einfacher gestalten. Mit Process Excellence optimieren wir konsequent die PostFinance Prozesse kundenzentriert und effizienter. Mit standardisierten und innovativen Methoden arbeiten wir als PEX-Team eng mit den operativen Teams zusammen, analysieren Prozesse End-to-End, beheben Ineffizienzen und verbessern das Kundenerlebnis. Gleichzeitig bewirken wir mit PEX einen Mindset-Shift hin zu einer aktiv gelebten Kultur der kontinuierlichen Verbesserung mit starkerer Kundenzentrierung.

Das kannst du bewirken

Du initialisiert und verantwortest die Durchfuhrung von PEX Labs zur Identifizierung von Optimierungsmassnahmen, inklusive Wirkung innerhalb der End-to-End Prozesse Du verantwortest die Ubergabe der Massnahmen an die Linie, begleitest die Verantwortlichen punktuell in der Umsetzung und stellst den EKO-Prozess hinsichtlich effektiver Umsetzung inkl. Reporting sicher Du erarbeitest, implementierst und entwickelst das PEX-Framework weiter (inkl. Tools und Methodik) Als Change- und Ausbildungsverantwortliche:r im Bereich Process Excellence wirkst du massgebend bei einem Mindset-Shift hin zu einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung mit

Das bringst du mit

Hohere Aus- oder Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft / Business Administration sowie Weiterbildung oder Erfahrung in Lean von Vorteil Mehrjahrige Projekt- und Berufserfahrung in der Prozess- sowie Organisationsanalyse und / oder Geschaftsentwicklung Facilitatoren-Fahigkeiten zur Leitung von Workshops und Schulungen, inklusive Moderation, Methodenvermittlung und Begleitung von Veranderungsprozessen Hohe Eigeninitiative sowie eine strukturierte, systematische Arbeitsweise und ausgepragte analytische sowie konzeptionelle Fahigkeiten Kommunikationsstarke und eine losungsorientierte, gewinnende Personlichkeit im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern Verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen und sensiblen Informationen / Daten

Gehaltsrange

Dein Bruttolohn wird zwischen 110'000 und 130'000 pro Jahr (100% Pensum) liegen und ist abhangig von deiner Erfahrung noch verhandelbar.

Darum startest du mit uns

Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhohe zusammen, unabhangig von Fuhrungsstufen. Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebuhrenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfaltige Personalgutscheine. Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub. Vielfaltige Moglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen. Moderne Arbeitsplatze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.

Deine Bewerbung bearbeitet:

Andjelina Parlic

People Attraction Manager

Hast du Fragen zur Stelle?

Nicole Blosch

Leiterin Customer Centric Process Excellence


+41 76 251 49 39

Arbeitsort

Bern / Homeoffice

Berufserfahrung

Berufserfahrene

Referenznummer

71723