Job Description

Du stehst gerne im direkten Kundenkontakt und es macht dir Spass stehts nach der besten Losung fur unsere Kunden zu suchen?



Das Team Customer Service Individual Life beschaftigt sich mit der Bearbeitung von Anliegen und Anfragen von Kunden unserer Generalagenturen und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Als Sachbearbeiter Einzelleben unterstutzt du aktiv den Geschaftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agierst als fachliche Ansprechperson innerhalb aber auch ausserhalb der Zurich Versicherung. Mit deinem Engagement tragst du wesentlich zur exzellenten Customer Experience bei.



Erfahre hier, weshalb Zurich zu den Top 5 Arbeitgebern der Schweiz zahlt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Fachspezialistin Einzelleben.

Was du tust

Du erledigst selbststandig alle Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden wahrend der ganzen Dauer eines Versicherungsvertrages im telefonischen und schriftlichen Kontakt, primar in Deutsch und von Vorteil in Englisch, Franzosisch oder Italienisch Du verantwortest die technische Erfassung und administrative Abwicklung der komplexen Geschaftsvorfallen in unserer Systemlandschaft Du arbeitest eng mit internen sowie externen Schnittstellen, beispielsweise mit Compliance zusammen Du ubernimmst zusatzliche Aufgaben, wie z.B. Mitarbeit in Fachgruppen oder Projekten

Was du mitbringst

Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche Abgeschlossene VBV-Ausbildung oder Bereitschaft diese nachzuholen Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld und gute Fachkenntnisse der Lebensversicherung zwingend Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt Stilsicheres Deutsch; Englisch, Franzosisch und/oder Italienisch sind von Vorteil

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Manuela Trezzini

Zusatzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Zurich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

#LI-Hybrid



Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.


Gerne kannst du uns bei einem personlichen Kennenlernen von deiner Motivation uberzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Landern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schutzen. Um die tagliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmoglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, gepragt von Akzeptanz, Vielfaltigkeit und Teamorientierung.



Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schutzen, Vertrauen zu fordern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschopfen. Wir stehen ein fur Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhangig vom Geschlecht, Geschlechtsidentitat, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehorigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.



Weshalb ist Zurich seit uber 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information fur Personalvermittler

Zurich nimmt fur diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder uber unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung fur unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebuhren ab und danken fur das Verstandnis.