Job Description

Unternehmensbeschreibung
Wir betreuen unsere lokalen KMU Kunden aus einer Hand. Das sorgt fur spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit. Von der Planung, uber die innovative Umsetzung bis zum anschliessenden Betrieb ubernimmst du die Verantwortung.
Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschatzung? Wir sind bekannt fur unsere positive Feedback-Kultur. Du mochtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszugigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und Veranderungsmoglichkeiten im IT-Universum von UMB. Du hast keine Ahnung, was im Betrieb lauft? Wir informieren offen und ehrlich, was geht. Es gibt 1000 Grunde, bei UMB zu arbeiten. Bewirb dich jetzt, und erfahre mehr.
Stellenbeschreibung

• Du bist fur die Betreuung von kompletten Kunden Infrastrukturen in engem Kundenkontakt vor Ort oder Remote im Bereich KMU verantwortlich
• Die Beratung, Betrieb und Weiterentwicklung der On-Premise, Private- und Public Cloud Plattformen unserer Kunden in den Technologiebereichen Microsoft Server- und Clients, Azure, Netzwerk, Virtualisierung, Backup/Restore, Datenbanken, Antivirus, Monitoring, Security uvm. gehort ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Deine Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management (Second-Level) sowie selbstandige Umsetzung von Projekten ist gefragt
• Zusatzlich unterstutzt du mit deiner Expertise in der technischen Analyse und tiefgreifendem Troubleshooting (3rd Level)
• Im Bereich des Requirement Engineerings nimmst du die IT-Infrastrukturbezogenen Anforderungen vom Kunden gekonnt auf und unterstutzt aktiv im Presales Prozess
• Du ubernimmst die Verantwortung und erstellst IT-Konzepte/IT-Architekturen anhand der Anforderungen
• Gegenuber den Kunden agierst du als trusted Advisor und Kommunikation auf mittlerer Managementebene bereitet dir keine Sorgen
• Die optimale Kundenbetreuung und Umsetzung von Projekten mit Fokus auf die Qualitat, Effektivitat und Effizienz runden dein Aufgabengebiet ab

Qualifikationen

• Du besitzt eine abgeschlossene hohere Informatikausbildung, eine vergleichbare Ausbildung mit vorhandene Herstellerzertifizierungen oder bist Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
• Du hast ein breites, fundiertes Verstandnis fur KMU IT-Architekturen
• Du hast mehrjahrige Erfahrung mit KMU IT-Infrastrukturen in den Bereichen Windows Server- und Client, Netzwerk, Datenbanken, Azure, Cloud Erfahrung und entwickelst Kerntechnologien stetig voran
• Du hast einen gesunden Innovationsgeist sowie Motivation fur Verbesserung und Weiterentwicklung der Kundenumgebungen
• Mit Freude analysierst, optimierst und automatisierst du wiederkehrende Aufgaben (bspw. mit Windows PowerShell)
• Die Erarbeitung von Dokumentationen und Prasentationen fur Entscheidungsgremien sowie fur den IT-Betrieb bereitet dir keine Schwierigkeiten
• Dein unternehmerisches Denken und Handeln mit pragmatischen Ansatzen zeichnen dich aus
• Mit deiner kommunikativen Personlichkeit mit Macher-Mentalitat uberzeugst du
• Deine Deutschkenntnisse sind hervorragend und zudem bringst du sehr gute Englischkenntnisse mit

Zusatzliche Informationen
Mit diesen Starken bist du top fur den Job

• Du liebst es, selbststandig zu arbeiten, laufend Neues zu lernen, dich stetig weiterzuentwickeln und neue Ideen einzubringen
• Du bist ein Teamplayer - der fachliche Austausch wird bei uns gross geschrieben
• Du hast analytische Fahigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe
• Qualitat ist dir besonders wichtig

Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.
Jeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien moglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fordern.
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Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meistens uber Empfehlungen - und sonst uber Stelleninserate. Deshalb bitte keine Dossiers von Personalvermittlern, Danke.

Skills Required