Job Description

Kreis 1 ist eine kleine familiare Beratung im Herzen von Zurich. Wir grundeten die Firma 2018, weil wir daran glauben, dass Digitalprojekte heute primar als Strategie- und Organisationsprojekte gedacht werden sollten. Als interdisziplinares Team von Philosophen, Psychologen und Wirtschaftswissenschaftlern arbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden an den Herausforderungen der Digitalisierung in Vertrieb, Service und Marketing.



Mit den Wurzeln in der Startup-Welt, adaptieren wir in unseren Projekten die agile Dynamik und erganzen sie um Erfahrung, Professionalitat und Verbindlichkeit. Wir verstehen uns als 360 Strategen, nicht als IT Dienstleister: Wir arbeiten mit unseren Kunden als Partner auf Augenhohe zusammen. Egal ob Startup, Familienunternehmen oder Medienhaus, wir denken die organisationale Entwicklung im Einklang mit digitaler Infrastruktur und Kundenfokus.



Unsere Branchen (Auswahl)



Hospitality & Real Estate: Boutique-Hotels, internationale Hotelgruppen, Immobilienentwickler Media & Publishing: digitale Abo-Modelle, Leserbindung, Service Excellence Nonprofit: Stiftungen, Hilfswerke, Mitgliedsorganisationen - mit Fokus auf Fundraising & Wirkung Familienunternehmen: mit Weitblick und starken Werten

Aufgaben



Du denkst Projekte nicht in Tickets, sondern in Wirkung? Willkommen bei uns.

Bei Kreis 1 fuhrst du anspruchsvolle CRM Initiativen - von internationalen Hospitality- und Immobiliengruppen, Non-Profits bis zu Medienhausern und Familienunternehmen.

Als Project Lead / Engagement Manager:

in steuerst du Scope, Timeline, Budget und Team - und haltst die Brucke zwischen Fachbereichen, Architektur und Delivery.



Deine Rolle bei uns



Du ubernimmst die End-to-End-Verantwortung fur CRM-Projekte - von Discovery bis Go-Live und Hypercare. Du fuhrst Business-Analyse und Delivery zusammen: verstehst Prozesse, priorisierst Anforderungen und ubersetzt sie in klare, umsetzbare Roadmaps. Du steuerst Scope, Budget, Zeitplan und Risiken (RAID) und stellst Delivery-Exzellenz sicher - pragmatisch, strukturiert, transparent. Du leitest interdisziplinare Projektteams (Consultants, Architects, Developers, Data/Integration, QA) - intern wie mit Partnern. Du bist die Trusted-Advisor-Person fur Kund: innen: fuhrst Workshops, leitest Steering Committees, prasentierst Fortschritt und Wirkung. Du verantwortest SOWs, Change Requests, Forecast und Commercial Management - gemeinsam mit unserem Management und Architecture-Team. Du bringst dich aktiv in Pre-Sales, Scoping und Angebotsprozesse ein - mit Gespur fur Machbarkeit und Business Value. Du sorgst fur Delivery-Routinen, klare Kommunikation und Qualitat im gesamten Projektverlauf - von der ersten Anforderung bis zur Ubergabe an den Betrieb.

Qualifikation



Mehrjahrige Erfahrung in Salesforce-Projekten oder vergleichbaren CRM-Transformationen, idealerweise mit mehreren Clouds (Sales, Service, Experience, Marketing, Data Cloud, Nonprofit). Starke in Projektleitung, Business-Analyse, Delivery-Management und Stakeholder-Kommunikation auf Augenhohe. Vertraut mit Integrationen, Datenflussen und Deployment-Prozessen (z. B. SAP, Middleware, Data Lake). Routiniert in Ausschreibungen, Aufwandsplanung, Governance und SOW-Erstellung. Zertifizierungen wie PMI-PMP, Scrum Master oder Salesforce Consultant sind ein Plus. Fliessend in Deutsch, sicher in Englisch - in Konzept, Kommunikation und Prasentation.

Benefits



Projekte mit Substanz - an der Schnittstelle von CRM, Marketing, Fundraising und digitaler Transformation. Ein Team mit Haltung, Architekturkompetenz und Lust auf Exzellenz Freiraum zum Denken, Strukturieren, Vorangehen Klar definierte Rollen, flexible Arbeitsmodelle Standort Zurich oder Hamburg - Remote jederzeit moglich

Klingt interessant? Wir freuen uns uber deine Bewerbung!