Job Description

Deine Rolle
Als Projektleiter:in After Sales Management bist du die zentrale Ansprechperson nach Projektabschluss und sorgst dafur, dass unsere Bauprojekte auch in der Gewahrleistungsphase auf hochstem Niveau betreut werden. Du verbindest technisches Know-how mit Kundenorientierung und tragst so entscheidend zur langfristigen Qualitat und Zufriedenheit unserer Auftraggeber bei. In dieser Position berichtest du direkt an unseren Head of After Sales Management
Warum wir?

• Purpose Gemeinsam gestalten wir die weltweit grosste Branche nachhaltiger und denken Bauen neu
• Gehalt Als verantwortungsvoller Arbeitgeber mit Schweizer Wurzeln bieten wir unseren Mitarbeitenden erstklassige Gehalter, um dir eine langfristige Perspektive zu bieten
• Flexibilitat Mit unserer hybriden Arbeitsweise sorgen wir fur eine optimale Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf
• Tech-Stack Wir arbeiten immer mit modernster, aufeinander abgestimmter Software und erfullen dir deine Hardware-Wunsche, um dir das Leben zu erleichtern
• Team An unseren Standorten versammeln wir hochmotivierte und top ausgebildete Experten und schaffen einen Ort der Weiterentwicklung.

Deine Aufgaben

• Du begleitest unsere Projekte auch nach der Ubergabe und sorgst dafur, dass Qualitat und Kundenzufriedenheit langfristig gesichert sind.
• Dabei ubernimmst du die technische Betreuung laufender Projekte und Gewahrleistungsfalle, analysierst bautechnische Themen und steuerst die Mangelabwicklung in enger Abstimmung mit allen relevanten Schnittstellen.
• Du koordinierst die Umsetzung der Massnahmen bis zur erfolgreichen Behebung, fuhrst bei Bedarf Ortstermine durch und arbeitest eng mit internen Fachbereichen, Partnern und Auftragnehmern zusammen.
• Mit einem strukturierten Blick behaltst du unser Ticketsystem im Griff und sorgst fur eine transparente Nachverfolgung aller Kundenanliegen.
• Als direkte Ansprechperson fur unsere Kunden bringst du technisches Know-how und Serviceverstandnis in Einklang und tragst so dazu bei, unsere Projekte nachhaltig erfolgreich zu machen.

Deine Qualifikationen

• Du bringst ein solides technisches Fundament mit ob durch eine Ausbildung oder ein Studium im Bauwesen, etwa im Bauingenieurwesen, in der Architektur oder Bautechnik.
• Mit deiner Erfahrung in Bauleitung, Projektmanagement oder After Sales Management gehst du Aufgaben strukturiert und losungsorientiert an.
• Bauausfuhrung, Baurecht und Gewahrleistungsmanagement sind fur dich vertrautes Terrain und du verstehst es, technische Themen klar zu kommunizieren - intern wie extern.
• Du uberzeugst mit sicherem Auftreten, hoher Kundenorientierung und Freude an direkter Zusammenarbeit.
• Reisebereitschaft innerhalb Nord- und Mitteldeutschlands bringst du ebenso mit wie einen Fuhrerschein der Klasse B.

Unser Recruitingprozess
Erstgesprach: In einem Telefonat (20 Min) besprichst du mit Alea die wichtigsten Punkte und bekommst einen besseren Einblick in die kommenden Aufgaben.
Zweitgesprach: In diesem Gesprach (45 - 60 Min) lernst du deinen zukunftigen Teamleiter und Head of After Sales Management Laszlo kennen und ihr tauscht euch auf fachlicher Ebene aus.
Uber uns
Es ist an der Zeit, die grosste Industrie der Welt zu verandern.
NOKERA ist die Revolution im Bauwesen. Digitaler, serieller Wohnungsbau. Unser Weltklasseteam aus Technologie-, Produktions- und Bauexpert:innen schafft bezahlbaren und lebenswerten Wohnraum in nachhaltiger Holzbauweise. So fertigen wir jahrlich bis zu 20.000 Wohnungen.

Skills Required