Job Description

Publiziert: 03.09.2025

Per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung

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Zame witercho - Im Zentrum Schlossmatt setzen sich rund 300 Mitarbeitende aus den verschiedensten Bereichen taglich fur das Wohl von 186 Bewohnenden ein. Unser Pflegezentrum ist spezialisiert auf die komplexe Pflege von Menschen mit Mehrfacheinschrankungen, auf die Demenzpflege sowie auf Kurzaufenthalte zur Ubergangs- oder Rehabilitationspflege. Nebst unserem vielfaltigen Therapieangebot finden sich unter unserem Dach auch ein Tageszentrum, eine Kita und ein Restaurant fur generationenubergreifende Begegnungen.

Ihre Aufgaben

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Qualitatsdokumente:

Sicherstellung und Weiterentwicklung der inhaltlichen und formellen Pflege aller relevanten Q-Dokumente in Abstimmung mit den strategischen Zielen. Durchfuhrung interner Audits und Einleitung entsprechender Massnahmen.

Kundenumfragen:

Verantwortung fur die Durchfuhrung, Auswertung und Weiterentwicklung der Kundenumfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Management Review:

Vorbereitung, Durchfuhrung und Nachbereitung des Management Reviews, inklusive der Dokumentation von Ergebnissen und Massnahmen.

Kennzahlencockpit und Reporting:

Verantwortung fur das Kennzahlencockpit zur Uberwachung der wichtigsten Leistungskennzahlen und deren Reporting an die relevanten Entscheidungstrager.

Internes Kontrollsystem:

Sicherstellung des laufenden Betriebs und der Weiterentwicklung des Critical Incident Reporting Systems (CIRS) zur Fruherkennung von Risiken und Problemen.

KVP:

Steuerung und Moderation des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) zur Optimierung der Arbeitsablaufe und Qualitatssteigerung. Schulung der Mitarbeitenden zu Themen im Prozess- und Qualitatsmanagement sowie Forderung einer lern- und verbesserungsorientierten Kultur.

Risikomanagement:

Verantwortung fur die Risikobewirtschaftung, einschliesslich der Koordination und Prufung der Einhaltung relevanter Gesetze, Vorschriften und Datenschutzbestimmungen in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Bereichen.

Zertifizierungsprozesse:

Koordination und Uberwachung der Zertifizierungsprozesse im ZSB sowie die Zusammenarbeit mit externen Auditorinnen und Auditoren.

Sie bringen mit

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Abschluss einer Hoheren Fachschule, Fachhochschule oder Universitat mit einem Nachdiplomstudium (NDS) in Quality Management sowie Zusatzausbildung im Projektmanagement Berufserfahrung und fundiertes Wissen im Qualitats- und Prozessmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen Ausgepragte IT-Affinitat (Erfahrung mit Prozessmanagementtools, Datenmanagement etc.) und versiert im Umgang mit Office-Programmen (PowerPoint, Excel etc.) Analytisches Denkvermogen und losungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstarke, flexible Personlichkeit mit Freude an interdisziplinarer Zusammenarbeit und Veranderungsprogressen

Wir bieten

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Vielseitige und verantwortungsvolle Tatigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld Moderne Infrastruktur und Moglichkeit von Homeoffice Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Offenes, wertschatzendes Betriebsklima Vergunstigungen und attraktive Angebote bei Top-Anbietern und tolle Mitarbeiter-Events

Zame witercho - Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis am

30. September 2025.

Fur Fragen steht Ihnen Frau Lucia Schenk, Stv. Geschaftsleiterin, unter 034 421 91 45 gerne zur Verfugung.



Weitere Informationen finden Sie unter: www.zsburgdorf.ch