Job Description

Willkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiarer Zusammenhalt perfekt erganzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zurcher Oberland und grosster Arbeitgeber der Stadt Uster mit unseren rund 1'250 Mitarbeitenden bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschatzung gepragt ist. Hier erlebst du, wie auch rund 78'000 Patientinnen und Patienten, taglich hochste Fachkompetenz in einer Umgebung, in der du als Mensch geschatzt und in deiner professionellen Entwicklung gefordert wirst. Werde Teil unserer engagierten Gemeinschaft und verfolge mit uns die Vision einer regionalen und digitalen Gesundheitsdrehscheibe in Zuri Ost!
Gestalte Veranderungen. Starke Qualitat.
Du suchst eine Aufgabe, bei der du nicht nur bestehende Strukturen verwaltest, sondern aktiv Neues aufbaust? In dieser Schlusselposition ubernimmst du die Verantwortung fur die Qualitats- und Prozessentwicklung. Mit deiner kommunikativen Starke und der Fahigkeit, Menschen fur gemeinsame Ziele zu gewinnen, entwickelst du Strukturen weiter, optimierst Prozesse und forderst eine gelebte Qualitatskultur - in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus allen Bereichen. Per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir im Bereich der Unternehmensentwicklung eine/n
Qualitats- und Prozessmanager/in 80-100%
Spannende Herausforderungen warten auf dich

• fachliche Verantwortung, Entwicklung und Pflege des Qualitats- und Risikomanagementsystems
• Weiterentwicklung und Sicherstellung des spitalweiten Prozessmanagements
• Verantwortung fur die Beratung, Unterstutzung und Schulung der Fachbereiche im Qualitats- und Prozessmanagement, mit dem Ziel, praxisorientierte Losungen zu entwickeln, die im klinischen Alltag umsetzbar sind
• Analyse, Dokumentation, Optimierung und Steuerung klinischer und administrativer Prozesse in enger Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen
• Planung, Durchfuhrung und Nachbearbeitung von internen und externen Audits
• Umsetzung gesetzlicher und kantonaler Qualitatsanforderungen einschliesslich der Vorgaben aus ANQ-Messungen sowie PROMs- und PREMs-Erhebungen
• Leitung und Mitarbeit in bereichsubergreifenden Projekten
• Durchfuhrung, Auswertung und Interpretation von Befragungen
• enge Zusammenarbeit mit der Leitung Unternehmensentwicklung sowie situative Unterstutzung der internen Datenschutzbeauftragten
• Nutzung und gezielte Weiterentwicklung digitaler Losungen und QM-Tools, die Mitarbeitenden den Arbeitsalltag erleichtern, Qualitatsziele unterstutzen und den Wissenstransfer fordern
• Betreuung des CIRS (Critical Incident Reporting System) als Bestandteil des Qualitats- und Risikomanagements

Was dich fur den Job auszeichnet

• abgeschlossene hohere Ausbildung im Gesundheitswesen (z.B. Dipl. Pflegefachperson HF o.a.) mit Weiterbildung im Qualitatsmanagement (z.B. CAS/DAS QM, ISO-Auditor/in)
• mehrjahrige Erfahrung im Qualitats-, Risiko- und Prozessmanagement, vorzugsweise im Spital- oder Gesundheitswesen
• fundierte Kenntnisse der gangigen Qualitatsmanagementmethoden sowie der gesetzlichen Vorgaben und Richtlinien im Schweizer Gesundheitswesen
• Kenntnisse in EFQM sind von Vorteil
• Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement sowie sicherer Umgang mit Digitalisierungs- und QM-Tools
• hohe Dienstleistungsorientierung, sehr exakte und strukturierte Arbeitsweise
• sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Office 365 sowie in gangigen Tools zur Prozessmodellierung
• Teamplayer/in mit ausgepragten Fahigkeiten in Kommunikation, Moderation und Prasentation sowie Freude an interdisziplinarer Zusammenarbeit
• Fahigkeit, Kolleginnen und Kollegen zu motivieren und Veranderungsprozesse aktiv zu begleiten

4 Grunde, bei uns zu arbeiten

• du kannst dich in die Modernisierung des Spitals Uster einbringen
• hervorragendes Personalrestaurant sowie zahlreiche Vergunstigungen
• zentrale Lage in der Nahe des Bahnhofs Uster sowie Autobahnanschluss
• gunstige Parkingmoglichkeiten - mit Parkingpay max. CHF 4.50 pro Tag