Job Description

Ihr Aufgabengebiet:

• Koordination und Optimierung von Prozessschritten - insbesondere mit den Abteilungen Kunden, Compliance und Administration
• Bearbeitung und Begleitung von eingehenden Beschwerden
• Erarbeiten von Prozessanleitungen und Unterstutzung der Berater bei Prozessanderungen
• Mitarbeit bei Projekten fur die Abteilung Kunden sowie in der Schulung von Qualitatsstandards
• Aufbau eines abteilungsinternen Wissensmanagements zur Know-how-Sicherung (Erstellung sowie kontinuierliche Aktualisierung der Prozessdokumentation)
• Qualitatsmanagement der Kundendaten und -dokumentation
• Selbstandige Korrespondenzfuhrung
• Teilnahme an diversen Anlassen der Zugerberg Finanz AG inkl. Betreuung der Kunden, Geschafts-partner und Unterstutzung bei deren Nachbearbeitung
• Fuhrung von Statistiken und Erstellung von Auswertungen
• Umsetzung von ad hoc Auftragen und Anfragen

Sie bringen mit:

• Kaufmannische Grundausbildung
• Praxiserfahrung in ahnlichem Aufgabenbereich sowie Kenntnisse im Finanz- sowie Kapitalmarkt
• Ausgepragtes Qualitatsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und gute Franzosischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• IT-Affinitat (MS-Office; Word, Power Point und Excel)
• Freude am telefonischen und personlichen Kundenkontakt
• Pflichtbewusste, selbststandige und initiative Arbeitsweise auch unter Einhaltung von Zeitlimits
• Unternehmerisches und losungsorientiertes Denken, Leistungswille sowie hohe Eigenmotivation
• Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine ziel- und losungsorientierte Denkweise
• Professionelles Auftreten
• Flair und Freude beim Auf- und Ausbau einer Abteilung in einem kleinen Team

Wir bieten:

• Eine attraktive Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Laufbahn
• Strukturiertes, individuelles Einfuhrungsprogramm fur einen erfolgreichen Start
• Ausgezeichnete Sozialleistungen und Fringe Benefits
• Einen einzigartigen, modernen Arbeitsplatz im Lussihof in Zug

Neugierig? Wir auch! Es freut sich ein motiviertes Team auf Sie.
Bitte senden Sie uns Ihr vollstandiges Bewerbungsdossier an .
Zugerberg Finanz AG, Manuela Villiger, Lussiweg 47, CHZug, Tel. Nr
Es werden nur Direktbewerbungen berucksichtigt jid2784531a jit0625a jiy25a