Job Description

Die Sorell Hotels sind die grosste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zurich, Dubendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das Sorell Hotel St. Peter im Herzen der Zurcher Altstadt bietet nicht nur einen Ruckzugsort fur Reisende, sondern auch einen Arbeitsplatz im Zentrum des Geschehens. Im Haus trifft hoher Standard auf Raum fur Individualitat sowie Personlichkeit Der Boutique-Charakter des Hotels sorgt fur Gemutlichkeit. Hier finden Gaste sowie Mitarbeitende einen Ort zum Ankommen und Wohlfuhlen.
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Receptionist:in per 01. August 2025 oder nach Vereinbarung unterstutzt? Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag von 06:30 Uhr bis 15:30 oder von 13:30 Uhr bis 23:00 Uhr.
Dein Wirkungsbereich:

• Sicherstellung des Ablaufs an der Reception
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgaste
• Bearbeitung und Erfullung der Gastewunsche
• Check-in und Check-out der Hotelgaste
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
• Durchfuhrung eines professionellen Reklamationsmanagements
• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlussen
• Pflegen der Buchungskanale
• Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
• Einhaltung und Umsetzung der Sorell Standards, Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Bei uns findest du:

• En guete Job
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Freiraum fur Ideen und Kreativitat
• Entwicklungsspielraum
• Unternehmenskultur gepragt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

Deine Starken:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau:mann, Hotelkommunikationsfachfrau:mann oder abgeschlossene Hotelfachschule
• Erste Erfahrung an einer Hotel-Reception zwingend
• Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
• Muttersprache Deutsch!
• Sehr gute mundliche sowie schriftliche Englischkenntnisse sowie Franzosischkenntnisse
• Begeisterte Verkaufspersonlichkeit
• Gewinnende und charmante Ausstrahlung

Sorell Hotels
IHRE ZUKUNFT BEI DEN SORELL HOTELS
Die Sorell Hotels sind eine ambitionierte und engagierte Hotelgruppe. Genau solche Mitarbeitende suchen wir fur unsere 18 Hotels in 9 unterschiedlichen Orten in der Schweiz. Sie bringen viel Leidenschaft und Eigeninitiative fur jedes Detail? Hohe Qualitat bei dem was Sie tun ist Ihnen wichtig? Und Sie haben viel Freude im Umgang mit den Menschen in Ihrem Team und den Gasten in unseren Hotels? Wir sind immer auf der Suche nach tollen Mitarbeitenden und sind gespannt darauf, Sie kennen zu lernen.