Réceptionniste (h/f)

Lausanne, VD, CH, Switzerland
Hôtel Elite Lausanne
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Job Description

Situe au coeur du centre historique et culturel de Lausanne, l'hotel Elite 3dispose de 32 chambres contemporaines. Cet etablissement ou regnent esprit de famille, tranquillite et convivialite cherche a completer son equipe avec un :

Receptionniste (H/F)




CONTRAT :

CDI, 100%, entree en fonction Fevrier 2026




Liste non-exhaustive des activites & taches


Accueillir les clients individuels, groupes Enregistrer les arrivees/departs et gerer les encaissements (especes, cartes, paiements directs). Coordonner avec le housekeeping pour l'attribution des chambres. Assurer le suivi des demandes speciales et traiter les plaintes basiques. Gerer la correspondance client, reservation. facturations.. Effectuer des prises de reservations (jour meme et futures) et appliquer les procedures d'annulation. Participer a la passation de consignes et rester informe(e) des activites de l'hotel Maintenir la reception propres et organises Respecter les regles d'hygiene, de securite et de presentation. Etre flexible et pret(e) a effectuer d'autres taches a la demande de la hierarchie. Realiser les ouvertures et les fermetures de la reception


Minimum 1 an d'experience en service a la clientele, idealement en hotellerie Niveau d'anglais

C1 (quasi bilingue)

et excellent francais ecrit et oral. Toute autre langue (allemand, etc.) est un atout. Bonne maitrise des outils informatiques : PMS (Protel), Word, Excel, environnement Windows/Internet. Excellente presentation, ponctualite et sens du service. Aisance verbale et redactionnelle, capacite d'ecoute et esprit d'equipe. Capacite a gerer les priorites * Disponibilite et flexibilite horaires.

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Job Detail

  • Job Id
    JD1770198
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Lausanne, VD, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned
 
 
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