Rejoignez l'equipe de Chetzeron en tant que Front Desk / Sales Hotel - Clientele individuelle (H/F)
et contribuez activement a l'optimisation du taux d'occupation et a la maximisation du revenu hebergement dans un cadre exceptionnel, a 2112 metres d'altitude, au coeur des Alpes. Vous etes oriente resultats, passionne par la relation client et motive par les challenges commerciaux ? Vous cherchez un poste alliant strategie, ventes et experience client dans un environnement unique et exigeant ? Alors ce poste est fait pour vous !
Missions principales
Oriente.e vers la vente, en amont et a la reception.
Accueil physique et telephonique des clients.
Remplir les formalites au check-in et check-out du client.
Traitement des offres et des reservations.
Facturation et encaissement.
Gestion des transferts des clients.
Suivi des procedures journalieres.
Profil
Formation hoteliere, commerciale ou touristique.
Experience confirmee dans la vente ou la reception dans l'hotellerie haut de gamme.
Maitrise des KPI hoteliers (taux d'occupation, ADR, RevPAR, yield, taux de conversion, ALOS, etc) et capacite a les analyser pour orienter les decisions commerciales et tarifaires.
Axe resultats, proactif, structure, avec une forte capacite d'analyse et de mise en action.
Maitrise des outils CRM, PMS et des canaux de reservation directe.
Excellentes competences relationnelles et sens du service.
Parfaitement a l'aise en francais et en anglais.
A l'aise dans un environnement exigeant, multitache et en constante evolution.
Vous etes pret.e a marcher ou skier pour acceder a la station, de jour comme de nuit, par beau ou mauvais temps. Nous assurons cependant un minimum de transferts en fin de journee pour simplifier vos deplacements.
Ce que nous offrons
Cadre de travail exceptionnel en montagne.
Un poste strategique avec de reelles responsabilites.
Forfait pour les remontees mecaniques pour vos trajets professionnels.
Reductions exclusives sur l'hotel et restaurant.
Une culture d'entreprise exigeante et valorisante.
De reelles perspectives d'evolution.
35 jours de vacances / annee.
Date d'entree
Septembre 2025
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