Job Description

L'hotel Beaulac est un 4 etoiles de 116 chambres, possedant un bar lounge panoramique le Waves au 7e etage, un magnifique espace restauration le Lake Side situe face au lac et un centre de conferences.




L'hotel Beaulac jouit d'un emplacement exceptionnel avec une vue imprenable sur le lac, les Alpes et sur la magnifique ville de Neuchatel. Le groupe auquel appartient l'hotel Beaulac possede egalement l'hotel Ibis a Thielle et l'hotel Design F6 a Geneve.




L'hotel Beaulac est un acteur de reference dans son domaine d'activite. Nous voulons regulierement proposer des activites dans des metiers inherents aux services : Housekeeping, Reception, Food and Beverage, Banquets et Seminaires etc. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer des prestations haut de gamme aupres de notre clientele, en termes de savoir-faire et savoir-etre.




Notre etablissement est toujours a la recherche de talents prometteurs afin de mettre en avant nos valeurs liees a l'engagement, la cohesion, le respect, la valorisation, le depassement de soi.




L'hotel Beaulac recherche un(e) nouvel(le) employe(e) pouvant s'identifier a notre mission et a nos valeurs.

Un(e) Receptionniste experimente(e) en hotellerie a 100%

Possibilite de logement durant la periode d'essai




Vous assurerez avec proactivite et efficacite les check-in. Vous serez responsable de tout mettre en oeuvre pour transmettre les renseignements cles indispensables a des sejours inoubliables effectues par notre clientele. Vous anticiperez et repondrez aux besoins de nos clients tout en remontant les informations de notre clientele dans les services concernes. Vous fournirez les informations relatives aux activites touristiques possibles dans le canton de Neuchatel. Vous procederez aux check-out et serez responsable de la facturation aupres de la clientele. Vous garantirez l'excellence du service et l'application de nos standards et participerez activement a la fidelisation de la clientele.



Vous etes dote(e) d'une excellente presentation et portez une tres grande importance a la satisfaction des clients et a la qualite du service. Vous etes bilingue francais, anglais et pratiquez couramment l'allemand. Vous avez une experience reussie en tant que receptionniste dans un etablissement 4 ou 5 etoiles Vous savez exercer votre fonction de receptionniste avec discretion et confidentialite Vous savez mettre en place des actions d'amelioration, faconner l'experience de nos clients et votre savoir-faire laisse une empreinte aupres de l'etablissement. Vous etes disponible pour travailler la semaine comme le week-end avec les shifts pratiques dans l'hotellerie.


L'Hotel Beaulac est le plus grand etablissement hotelier du canton de Neuchatel. Situe au bord du lac de Neuchatel, il est frequente par une clientele de business international et de tourisme ainsi qu'une clientele recherchant le depaysement et le confort.



Avec son skybar qui surplombe toute la ville de Neuchatel et duquel on peut contempler les alpes et le lac, son restaurant et ses deux terrasses au bord de l'eau, ses 116 chambres, ses salles de conferences et son fitness, il est un acteur incontournable du tourisme neuchatelois.