Job Description

Les Bains de Lavey proposent une trilogie bien-etre, detente et sante avec une touche toute particuliere favorisant l'emotion et l'evasion. Les Bains de Lavey misent sur la satisfaction totale du client grace a ses differentes prestations avec les Bains et une eau a 36, l'espace Wellness, ainsi qu'avec son hotel et restaurants. Ceci dans un environnement irreprochable au niveau de l'hygiene, de la qualite des services, de l'accueil et de la securite.

Pour completer notre equipe a l'accueil des Bains, nous recherchons un/une :

Receptionniste a 100%

Votre mission

Accueillir, renseigner et orienter les clients des bains, du spa et des soins.

Gerer les entrees, abonnements, bons cadeaux et ventes additionnelles.

Proposer activement les produits et prestations complementaires (upselling).

Encaisser les prestations et assurer le suivi des transactions.

Controler et remettre les supports d'acces (bracelets, cartes, etc.).

Repondre aux appels, courriels et demandes d'information.

Garantir la qualite du service et la satisfaction client a chaque etape.

Contribuer a la fidelisation de la clientele par un accueil attentionne et personnalise.

Maintenir la proprete, la discretion et la serenite de l'espace d'accueil.

Votre profil

Formation en accueil, tourisme, hotellerie ou experience equivalente.

Presentation soignee, excellente communication, sens du service et esprit d'equipe.

Aisance dans la gestion des flux et des encaissements.

Maitrise du francais et de l'anglais, la pratique d'autres langues est un atout precieux.

La connaissance du systeme TAC constitue un atout majeur, ou capacite d'apprentissage rapide.

Date d'entree en fonction :

de suite ou a convenir

Nous nous rejouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, photo et certificats)

par e-mail uniquement

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Type d'emploi : 100%, CDI

Avantages:

Reduction pour les employes Stationnement gratuit
Lieu du poste : En presentiel