Job Description

Notre hotel :

Nous rejoindre a l'Hotel Ibis Geneve Aeroport, 109 chambres, c'est travailler avec une equipe dynamique.

Chez nous, tout le monde met la main a la patte, chacun contribue a rendre le sejour de nos clients aussi irreprochable qu'inoubliable en apportant sa petite touche personnelle !

Nous rejoindre c'est vous permettre d'evoluer dans un etablissement a fort potentiel avec d'important flux de clients a chouchouter au quotidien

!

Votre mission :

Accueillir nos clients avec le sourire est au coeur de nos priorites.


Au quotidien, vos missions consisteront a :



Accueillir, conseiller et accompagner le client depuis son arrivee jusqu'a son depart. Garantir en permanence la satisfaction client en instaurant une relation simple, chaleureuse et professionnelle. Etablir et encaisser les factures individuelles. Gerer les appels telephoniques et les emails. Participer activement a la mise en oeuvre des concepts de la marque et du groupe, et appliquer les procedures et consignes garantissant un service de qualite. Contribuer a la fidelisation de la clientele, notamment par la mise en avant du programme ALL. Assurer la securite des biens et des personnes, en particulier durant la nuit. Participer aux activites du snack-bar. Mettre en place le buffet du petit-dejeuner. Travailler de nuit ponctuellement.

Nous vous proposons :

. Salaire selon experience. 42h par semaine avec 2 jours de repos.

Un 13eme mois des 3 mois d'anciennete et chaque heure supplementaire travaillee est comptabilisee en donnant droit a des repos en plus. Des tarifs preferentiels dans notre reseau d'etablissements.

. Parking gratuit pour le personnel.

Votre profil :

. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un excellent sens des priorites.


. Vous justifiez d'une premiere experience reussie en tant que receptionniste.


. La connaissance du logiciel

OPERA Cloud

est requise.


. Langues :

anglais indispensable.

. La maitrise d'une ou plusieurs langues supplementaires serait un plus.

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques a forte notoriete, 80 etablissements en France et en Europe, et 60 metiers dans l'hotellerie, la restauration et le bien-etre, HIVELY HOSPITALITY offre une diversite d'opportunites et d'evolutions a toutes celles et ceux qui sont en quete de realisation de soi. Un seul prerequis de depart : l'envie !