Job Description

RDA_Receptionniste
Description de l'entreprise
Etablissements de proximite et s'appuyant sur des competences multidisciplinaires au service des patients, l'Hopital de Moutier et l'Hopital de Saint-Imier offrent des activites a haute valeur ajoutee dans les domaines somatique et de sante mentale. Comptant pres de 1'200 collaborateurs, les hopitaux, le Centre Medical Bienne (CMB/MZB) et les Medicentres du Reseau de l'Arc couvrent les besoins medicaux-hospitaliers d'une population de plus de 50'000 habitants et se caracterisent par leur dynamisme, leurs excellentes infrastructures et leur souci constant de developper des prestations de proximite et de qualite. Le Reseau de l'Arc est egalement la premiere organisation suisse de soins integres.
Description du poste

• Vous serez charge(e) d'accueillir et d'orienter les patients des leur arrivee.
• Il vous incombera de gerer efficacement les appels telephoniques entrants.
• Vous aurez pour mission de repondre de maniere prompte et efficace aux demandes des patients, du personnel et des visiteurs externes.
• Vous serez egalement responsable du traitement des admissions administratives des patients et du suivi attentif de leurs dossiers.

Qualifications

• Pour ce poste, il est vous etes de formation CFC en tant qu'employe/e de commerce ou une formation equivalente
• Vous possedez une experience prealable dans un domaine similaire.
• De plus, une maitrise des outils informatiques usuels est qualites relationnelles et sociales, ainsi qu'un sens des responsabilites et une conscience professionnelle sont des elements essentiels pour reussir dans ce role
• Vous etes de personnalite ouverte, dynamique et communicative
• En outre, une capacite a prendre des initiatives, a s'adapter facilement, a travailler de maniere autonome et a s'integrer rapidement dans une equipe sont des competences recherchees
• La connaissance de la langue allemande est consideree comme un atout supplementaire pour ce poste

Informations supplementaires

• L'opportunite de travailler dans un hopital pionnier dans les soins integres
• Nous offrons une activite variee et interessante, au sein d'un etablissement dynamique en constant developpement, un encadrement professionnel de qualite, d'excellentes prestations sociales, des possibilites de formation continue

Nous accordons une grande attention a la diversite des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.
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