Job Description

Receptionist m/w

Entstanden aus 7 Hausern der malerischen Luzerner Altstadt, ist das Hotel Wilden Mann ein kleines Juwel mit dem unvergleichlichen Charme vergangener Tage. Mit viel Liebe zum Detail eingerichtete Zimmer und die ausgezeichnete Kuche des Hauses machen den "Wilden Mann" zum idealen Ort, um den angenehmen Seiten des Lebens zu fronen.



Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sind Sie fur die Gastebetreuung und den reibungslosen administrativen Teil an unserer Reception mitverantwortlich.

Unsere Anforderungen an Sie

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelkommunikationsfachfrau/mann oder umfangreiche Berufserfahrung an der Rezeption Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil Gute MS Office Kenntnisse, Protel-Kenntnisse von Vorteil Genaue Arbeitsweise mit Eigeninitiative und Engagement Stets den Uberblick behalten und selbststandig zum Wohl des Gastes und des Betriebes entscheiden

Ihre Aufgaben:

Verwaltung und Korrespondenz: Selbststandige Durchfuhrung administrativer Aufgaben; Verfassen und Beantworten von E-Mails, Fuhrung von Korrespondenzen, Rechnungserstellung sowie die Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen Koordination: Funktion als zentrale Anlaufstelle des Hotels, inklusive der effizienten Weiterleitung von Informationen an interne Abteilungen und externe Partner Gastebetreuung: Umfassende Betreuung der Gaste wahrend ihres Aufenthalts, vom Check-in bis zum Check-out, inklusive der Bearbeitung von individuellen Wunschen und Anliegen

Wir bieten Ihnen

Durchdienst ohne Zimmerstunde, mindestens ein freies Wochenende pro Monat Europaweit vergunstigte Zimmerpreise und zusatzlich 25% Rabatt auf das gesamte F&B-Angebot in allen Romantik Hotels & Restaurants Ubernachtung in uber 50 Swiss Historic Hotels zu vergunstigten Preisen


Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung an:



Hotel Wilden Mann Luzern

Stephanie Infanger, Chef de Reception

stephanie.infanger@wilden-mann.ch

Bahnhofstrasse 30

6003 Luzern