Job Description

Receptionniste (H/F)

Definitely Different est un groupe hotelier Suisse, possedant 4 etablissements : Whitepod Original (VS), Peanut Medieval Lodge (JU), l'Hotel de la Cigogne (JU) et Pizzo Vogorno (TI). En pleine expansion, DDG souhaite construire des destinations durables en revitalisant et restaurant des sites touristiques, en developpant l'economie locale en etroite collaboration avec toutes les parties prenantes et en deployant une approche eco-responsable dans tous les aspects de leurs projets. Vous vous epanouirez au sein d'une equipe jeune, dynamique et investie.

Missions principales :

Le/La Receptionniste est en charge de la partie operationnelle de la reception. Il/Elle fait partie integrante de l'equipe de la reception et collabore activement avec les autres equipes de l'etablissement.

Taches et responsabilites :

Assurer le check-in et check-out Accueillir les clients Gerer le planning des reservations et l'occupation des chambres Controler les moyens de paiement Traiter les litiges potentiels Etablir des factures Realiser un suivi de l'activite hebdomadaire et mensuelle. Coordination avec l'equipe de Housekeeping Gestion des appels et de la boite mail Assurer un service d'excellence a la clientele et contribuer a optimiser leur experience Etre ambassadeur de l'etablissement et promouvoir les activites de l'etablissement ainsi que de la region

Competences requises :

Experience prealable en tant que Receptionniste hotelier. Notions d'utilisation de Booking.com et de MEWS ou d'un autre logiciel PMS Langue maternelle francophone et maitrise de l'anglais ; bonnes connaissances en allemand sont un plus Qualites d'un vrai team player Sens de l'organisation, resistance au stress, et attachement a la qualite du travail ainsi qu'a l'experience client

Nous vous offrons :

Aide pour les demarches suisses Cadre de travail et de vie dans les Alpes valaisannes Possibilite de logement lors de la periode d'essai Forfait repas journalier les jours de travail
Motive(e) et fort(e) d'au moins une experience significative dans le domaine, vous etes a la recherche d'un nouveau challenge. Notre groupe est un employeur soucieux de l'egalite des chances, fortement engage en faveur de l'egalite et de la diversite, qui ne pratique aucune discrimination fondee sur le handicap, le sexe ou l'expression du sexe, l'orientation sexuelle, l'age, la classe sociale, l'origine nationale, la religion ou la couleur.

Nous encourageons particulierement les femmes qualifiees et les membres de groupes minoritaires a postuler et accueillons toutes les candidatures susceptibles de contribuer a une culture de travail diversifiee.

Type d'emploi : 100%

Remuneration: CHF4?100,00 par mois

Avantages:

Stationnement gratuit
Experience:

Reception: 1an (Requis)
Langue:

Francais / anglais (Requis)
Lieu du poste : En presentiel