Job Description

Gestalte die Zukunft unserer Serviceorganisation - mit Herz, Kompetenz und charismatischer Fuhrung.
Als fuhrendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlosungen fur Heiz- und Klimatechnik. Zur Verstarkung des Regionalcenters Nordwest in Harkingen SO, suchen wir eine Fuhrungspersonlichkeit, die mit Leidenschaft vorangeht, Menschen motiviert und unsere regionale Serviceorganisation in die Zukunft fuhrt.
Als innovative Person bist Du fur eine dynamische Abwicklung der Service-Ablaufe verantwortlich und bringst Ideen zur Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse ein. Zusammen mit Deinem breit aufgestellten Service-Team tragst Du zur Zielerreichung der Region Nordwest und der Gesamtfirma bei.
Deine Aufgaben - hier ubernimmst Du Verantwortung:

• Operative Verantwortung fur das intensive Service-Gebiet in der Region Nordwest
• Personelle Leitung von eines rund 65-kopfigen Teams von Spezialisten im Service Innen- und Aussendienst mit 6 direkt unterstellten Mitarbeitenden sowie deren Qualifizierung und Entwicklung
• Verantwortung fur die Kostenstellen der regionalen Serviceorganisation
• Sparring-Partner des Regionalleiters und aktive Mitgestaltung der regionalen Ausrichtung
• Umsetzung der Hoval Servicestrategie in Deiner Region
• Lead und Mitarbeit bei nationalen Service-Projekten von Hoval Schweiz
• Regelmassige mundliche und schriftliche Kommunikation mit Privat- und Grosskunden
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse innerhalb der regionalen Serviceorganisation
• Schnittstellenkoordination zwischen Verkauf und Service
• Service-Controlling mittels relevanter Kennzahlen
• Forderung eines starken Zusammenhalts und einer kooperativen Teamkultur

Dein Profil - das macht Dich zu unserem idealen Match:

• Fundierte technische Ausbildung im Bereich Gebaudetechnik/HLKSE, erganzt durch fachliche und betriebswirtschaftliche Weiterbildungen
• Nachweislicher Leistungsausweis mit mehrjahriger Fuhrungserfahrung in Customer Care, Technical Service, Disposition, Kundendienst oder einem ahnlichen Umfeld
• Erprobte Erfahrung im Aftersales-Bereich eines technischen Unternehmens mit direktem Kundenkontakt
• Fahigkeit die Organisation nachhaltig weiterzuentwickeln und Teams durch Transformations- und Veranderungsprozesse zu fuhren
• Visionares Denken und kompetente Bruckenbildung zwischen bestehenden Strukturen und neuen Zielen
• Inspirierende, charismatische Leadership-Personlichkeit mit starker Kommunikationskraft, hoher Belastbarkeit und Durchsetzungsvermogen
• Strukturierte, losungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse auf Muttersprachlichem-Niveau, schriftlich wie mundlich
• Sichere Beherrschung der gangigsten EDV-Anwendungen (Windows, Excel, Word, SAP)

Wir bieten Dir - ein Umfeld, das Dich starkt:

• Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltig wachsenden Unternehmen
• Familiare, kollegiale Zusammenarbeit mit echter Du-Kultur
• Ein leistungsorientiertes Umfeld mit viel Raum fur Gestaltung und Weiterentwicklung
• Geschaftswagen zur privaten Nutzung
• Ein professionelles und strukturiertes Einfuhrungsprogramm

Bist Du unser neuer, top motivierter Teamleader und mochtest Teil der Hoval-Kultur werden? Dann freuen wir uns auf Deine vollstandige Online-Bewerbung.

Skills Required